渉外業務って何をするの？営業との違いは？ | 電話代行ビジネスインフォメーション更新日：2023.08.28ビジネス豆知識 外部とかかわって交渉や提携を行う仕事に、渉外業務があります。営業職と似ていますが、いくつかの点で異なっています。渉外担当がいることで、効果的な顧客フォローを行う、販売先を拡大するなどが可能です。こちらでは、渉外の仕事内容や必要スキルについてお伝えします。 渉外担当と営業職の違いは企業によって異なりますが、売上を上げることを目指すか、顧客との関係を築くことを目指すかで分かれているケースが多くなります。 営業職の仕事は、営業先の検討をして直接訪問や電話で営業活動を行うことです。見積もりを出したり、プレゼンテーションをしたりして、商品のメリットを伝えます。顧客に気に入ってもらえれば受注につながります。また、年末年始に手土産持参で挨拶をしたり、接待したりといったことも営業職の仕事です。さらに、アフターフォローやクレーム対応を行う場合もあります。 営業職に
