フレッツ光をリスクなし、解約金0円で解約する方法
手順２．「0120-116-116」に電話をする 続いて、NTT「0120-116-116」に連絡し、ガイダンスに従い解約窓口にて解約申請をしましょう。 受付時間：午前9時～午後5時（年中無休/年末年始を除きます） 詳しくは、解約手続きについて この電話をするときは、つぎの３つに気をつけるとスムーズです。 １．お客様番号を用意しておく請求書などに載っている「お客様番号」もしくは、申し込み時に登録した「電話番号」を用意しておきましょう。 ２．解約希望日を決めておく解約日（ネットを使えなくなっても良い日）を考えておきましょう。ちなみに解約月の月額料金は、日割りになります。 ３．つながるまでは時間がかかると思っておくオペレーターにつながるまで、数分以上かかる場合があります。電話回線の混んでいない平日の昼間にかける、もしくは保留中はスピーカーにして待機しておくと、待ち時間も苦にはならないでしょう。
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