【私の評価】★★★☆☆（79点） ■社会に入ると、 人とのコミュニケーションが大事と 言われます。 コミュニケーションとは、 言葉です。 この本では、その言葉の選択を Ａ，Ｂの選択クイズ形式で考えます。 ・接待を受けてお礼する時・・ ・○○さんのお心遣いに感謝いたします。・・ ・過分なお気遣いをいただきありがとうございます。 ・素晴らしい景観での食事に感激いたしました（ｐ135） ■その本質は、 丁寧に礼を尽くしながらも、 言うべきは言うということ。 言うべきを言わないのは、 最悪です。 しかし、単に、言うべきを言うことで、 相手の感情的な反発から、 受け入れられないのであれば、 それもまた失敗なのでしょう。 ・正論は正しい。それゆえ謙虚な態度で、むしろ言われる相手以外の人には気が付かれないくらいの小声で伝えることで、初めてその真意が伝わります（ｐ59） ■言い方で異なる結果が出てくること