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北米トレンド 織田 浩一 連載 米国を中心にモノやサービスのデジタル化が進み、競争の鍵は顧客体験の向上と価値創造に移行しました。新たなトレンドに対応するため、北米の最新情報を毎月お届けします。
川上真史さん：成果主義とストレスと人事コンサルタント『日本の人事部』
人事制度面での大改革と言われる「成果主義」。 10年後には日本でも常識になっているかもしれない。 だが、この欧米発のシステムが企業内に混乱をもたらすことはないのか。 成果主義で成功する企業と失敗する企業はどこが違うのだろうか？ 「成果主義」に対する見方は昨年の後半あたりから、肯定的なものから否定的なものへと大きく変わりました。その背景の一つとしてしばしば指摘されるのは、「成果を出さなければ」とのプレッシャーがさまざまな職場ストレスを引き起こしている、ということです。実際、職場のメンタルヘルスは多くの企業で重要課題となっていますが、では、成果主義がストレスとどう関係するのか、ということについては、じつは判然としていないのではないでしょうか。 もう一つ、成果主義がうまくいかない背景として、「人事コンサルタントが暗躍したせいだ」という指摘もあります。企業の人事部が自分で勉強してというよりも
「バブルミドル」のリーダーシップを鍛えてますか？
現在，各企業で現場のリーダー層を形成している人たちの多くは，40歳前後のバブル期入社の人たちである。1980年代の終わりから1990年代初めにかけての好景気の中で社会人になり，入社当初には時代を謳歌した当時の若者たちだ。彼らは今，どの会社でもほとんどが中堅社員になっている。現場でのリーダーシップを，社内で一番求められているのは彼らだろう。 そんな彼らのことを指して，「バブルミドル」と呼ぶことがある。文字通り，バブル期入社のミドル（中間管理職）社員という意味だが，彼らを否定的にとらえる論調が少なからず存在するのも事実である。否定的なコメントを口にする人たちの根拠を一言でいえば，土地バブル景気の真っ只中に入社して新人時代を過ごした彼らは概して甘やかされて育ち，若い時の苦労が少なかったということであろう。 加えて，その後のバブル崩壊後，「失われた10年」とも評される1990年代前半から2000年
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