数年ぶりに、コールセンターの女性にイラッと来て嫌味を言ってしまった。 なんでも、以前から利用していたサービスが、向こうの勝手なシステム変更のせいで、客にしわ寄せが来るような仕様に変えられていると聞いて 「ウソでしょ!?」 と言いたくなるようなことになってたことに気づいたためだ。 その時、ぼくは寝てなかったこと・コールセンターで待たされたこと・コールガールが露骨にいらついてる&的外れな返答をしまくってたこともあって、ぼくも大人げない嫌味、どうにもできないであろう愚痴を言ってしまった。 コールセンターってすげー仕事だよなぁ~ …あの、コールセンターって仕組みは本当におかしくて、どうせ何を言っても改善することができないであろう下っ端の非正規雇用者が、上が勝手に決めたことに対してキレてる人の八つ当たりを受け止めてるわけだから…身代わりを時給1200円(高くても1500円程度)で請け負ってるんだから