苦手な相手にも親切、丁寧に接し、つねに笑顔を絶やさず、心にもない言葉を口にする－－仕事だからと自分に言い聞かせて頑張っているうちに、いつしか空虚感に心をむしばまれてしまう人がいます。接客業はもちろん、あらゆる職場ではびこる「感情労働」のリスクについて、職場のメンタルや労働環境に詳しいライター西川敦子さんのリポートです。【毎日新聞医療プレミア】 「しつこくからんでくるお客にも笑顔で対応しなければならず、ストレスがたまる」 「上司や同僚の機嫌を損ねたのではないかと思うと、不安でしかたがない」 「周囲には”よく気のつくいい人”と思われているが、時折わけのわからない怒りがこみあげてくることがある」 心を売る仕事、「感情労働」にメンタルをむしばまれる人が後を絶たない。感情労働とは、表情や声、態度で、暗に感情を演出することを求められる仕事のことだ。「看護師＝どんなときも優しく患者に接する白衣の天使」「

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どうも、ガンダムのオッサンです。 最近調子がよいglo（グロー）関連の記事を書きかけていたのだけれどあまりにも舐めた行為を行う某メーカーの舐めた最終通告がムカつくのでブログに書くしかありません。 私としては某メーカーをぶっ叩いてもよいのだけれど私と某メーカーを結ぶ仲卸さんへの義理と人情から私が折れてあげました。 まあ、この仲卸さんが某メーカーとの取引を終わらせても良いってな気持ちがあればタレこみするつもりだったのだけれど仲卸さんとしても今すぐに某メーカーと取引停止すると困る...ってな事情があるのでタレこみは行っていません。 という事でブログ記事において「某メーカー」としてあげる私に某メーカーの社長は感謝しなさい。 あんたが行った圧力行為は恩を仇で返す行為そのものなのだ、そうして今までお世話になった仲卸さんに圧力をかけ、そして泣かせ、仲卸から仕入れを行う私にも手を動かせた行為がどれほど問題

迫佑樹さんが発行されている「スキルをつけて人生の自由度をあげる」をテーマにしたLINEのマガジンを紹介します。 スキルアップに関してを知りたい方は登録必須です！ 無料LINEマガジンについて詳しくみる こんにちは。 主演男優賞受賞。 無職のうさぎたんです。 あなたの職場にもいませんか？ 「仕事ができないかわいそうなヤツ」 実は、それが今の私です。 派遣の仕事をやりはじめて3か月以上になりました。 3か月も経つとキャラが固定されてきます。 私は、どうも「仕事ができないかわいそうヤツ」というキャラになってしまったようです。 自分でもひしひしと感じています。 自分とひとまわり違う20代前半の人が結構いるのですがその人たちからも残念な人みたいな扱いになっているような気がします。 そんな毎日を送っていると精神的にナイーブになることもあります。 blog.gyakushu.net しかし、最近、なぜそ