マーケティング3.0時代、ソーシャルメディアのビジネス活用術：In the looop：オルタナティブ・ブログ
前関連記事「マーケティング3.0ってなんだろう？」では、コトラー氏の提唱したマーケティング3.0に関して、その基本的な考え方をシンプルな事例で考察してみた。コトラー氏の説くマーケティングの目的の変遷は以下のとおりだ。 マーケティング1.0 どのようにして販売するか？ マーケティング2.0 どのように顧客に継続購入してもらうか？ マーケティング3.0 どのように生活者に(製品開発や販売などに)協力してもらうか？ また、先日の記事では スターバックスのソーシャルメディア活用 をご紹介したが、実際に彼らのようなソーシャルメディア先進企業においては、製品サービスがどうあるべきか、どのようなメッセージを送り出すべきかについて、生活者と一緒に考えるスタイルが主流になってきた。 では、いかに生活者の協力を得れば良いのか。またそのパワーをどのように活用すれば良いのだろうか。コトラー氏はマーケティング3.0
Virgin Americaのマーケティング責任者が語る，広告ツイート"Promoted Tweet"の舞台裏：In the looop：オルタナティブ・ブログ
Virgin Americaのマーケティング責任者が語る，広告ツイート"Promoted Tweet"の舞台裏 ツイッターがついに広告事業，Promoted Tweetを開始した。初期スポンサーは，いずれもツイッター運用に精通しているクライアント（公表されているのは，バージンアメリカ，スターバックス，ベストバイ，ブラボーTVの4社）が選ばれている。 ・ ツイッターが開始した広告事業，Promoted Adsに関する多面的な考察 (4/14) この広告ツイートにおいては，その品質（ユーザー，広告主ともに歓迎すべき役立つ内容かどうか）が非常に重視されている。その象徴との言えるのが，ツイッターが開発した独自効果指標である"resonance score"（このブログでは「共感スコア」と意訳したい）だ。 この指標が低い広告ツイートは淘汰され，表示されなくなる。リスティング広告でもクリック率が一定の
ツイッターが広告ツイート禁止を宣言。昨日発表のオプト社「つあど」なども対象に：In the looop：オルタナティブ・ブログ
日本時間で本日，5月25日午前0時すぎ，ツイッター公式ブログにてペイド・ツイートを禁止する意向が突然発表され，ブログメディア（Mashable, TechCrunch, VentureBeat等）をにぎわしている。 ツイッター公式ブログ ・ The Twitter Platform (Twitter, 2010/5/24) ここで宣言されているのは，ツイッター社ではタイムラインに広告ツイート（ペイド･ツイート）を挿入するサードパーティのサービスを禁止する意向があるということ。該当する原文部分を抽出しておこう。 As our primary concern is the long-term health and value of the network, we have and will continue to forgo near-term revenue opportunities in
ツイッターが開始した広告事業，Promoted Adsに関する多面的な考察：In the looop：オルタナティブ・ブログ
ついにツイッターの本格的な収益ドライバーが登場した。 その名もPromoted Tweet，つまり広告ツイートだ。しかも発表翌日である本日4月13日，日本時間早朝から検索結果に登場しはじめている（Mashable記事: Twitter Promoted Tweets Are Live）ようだ。 【出所：Mashable，最上部の薄黄背景がPromoted Tweet】 これまで，ツイッター唯一の収益源はFirehose（消防ホース）と呼ばれている「ツイッターが蓄積している全ツイート（ただしダイレクトメッセージを除く）にアクセスできるライセンス契約」のみだった。（バナー広告は日本語版のみで，CGMマーケティング社が運用している） なお，オープンにされているFirehose提供先は次の通りだ。 Google，Microsoft，Yahooの3社へは，推定約30億円の巨額な年間ライセンス契約 ツ
【第一回】 企業ツイッター，国内外の活用事例を総まとめ：In the looop：オルタナティブ・ブログ
企業におけるツイッター活用がいよいよ本格的になってきた。 フォーチュン100社中，65社がツイッター・アカウントの運用を開始したとの調査報告があったが，日本でもいよいよ先進企業による実験的アプローチが本格化してきた。当記事では，ここに来て急増している国内事例も含め，現時点でのツイッター事例総まとめを試みたい。 ■企業ツイッターの分類基準について 事例をまとめるにあたって，「ツイッター活用の目的」と「ツイッター活用ステップ」でマトリクス化してみた。まず簡単にその分類を説明したい。 ツイッター活用の目的は４パターンに分類した。 １．対話型エンゲージメント 主として広報部門が担当する。顧客との対話交流に主眼をおくブランディングツールとしての活用法だ。このタイプの主目的は，顧客とのエンゲージメントを深めることにある。 ２．販促プロモーション 主として営業，営業推進，マーケティング部門が担当する。顧
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