AIスピーカーで画期的な金融サービスを MUFGが「Amazon Alexa」に対応したサービスを開始 | ZUU online
2018年の大注目のデバイスといわれているAIスピーカー。2017年に、日本向け製品の販売が開始され、AIスピーカーは黎明期に突入しようとしている。特に、アメリカのAIスピーカー市場で最大シェアを誇るAmazon Alexaは、提供するサービス＝スキルの多さを売りに日本でも展開を行っている。 「Amazon Alexa」に対応したサービスを開始した三菱UFJフィナンシャル・グループの三菱東京UFJ銀行、三菱UFJモルガン・スタンレー証券、三菱UFJニコス、カブドットコム証券、じぶん銀行の皆様。下段中央左の女性が持っているのが「Amazon Echo」。 そんな中、三菱UFJフィナンシャル・グループ（以下、MUFG）はグループ各社の力を結集して、「Amazon Alexa」に対応したサービスの提供を開始した。金融機関がグループ全体でサービスを提供するのは、世界的に見ても先進的なケースだ。「A
“Amoing torans only” の謎｜Colorless Green Ideas
渋谷駅構内の “Amoing torans only” という良く分からない英語が書いてある看板について。 看板の謎の言葉 2018年の1月に東京の渋谷駅に行ったとき、以下の写真に示す看板があった。 東京の渋谷駅構内の看板（2018年1月撮影）。上段には「この階段は降車専用です」とあり、下段1行目には“No bouding port the plantform”、2行目に“Amoing torans only” と記されている。 日本語で書かれている「この階段は降車専用です」の意味は良く分かる。しかし、その下にラテン文字で書かれているものが良く分からない。駅での案内の掲示では日本語と英語を併記するのが普通であるし、“the” や “only” といった英単語が記されているから、下段は英語を書いているつもりなのだろう。しかし、“Amoing” や “torans” という英単語はないし、全般
“CSに狂っている男”が伝えたい、カスタマーサポートが企業に欠かせない理由 | HRナビ by リクルート
企業がサービス・製品を提供する上で、対顧客（Customer）窓口として欠かすことができない職種、カスタマーサポート（以下、CS）。 多くの企業で必要とされているものの、現実には「キャリアアップができない」「働き方がブラックだ」と嘆く声も少なくない。さらに業務効率化の波もせまってきており、英オックスフォード大の研究によれば、CSは労働集約型の職種として今後10年でなくなってしまう職種の1つにもなっているという。CSとして働く人たちの将来は、どうなってしまうのだろうか。 こうした現状を打破しようとしているのが、プログラミング教育事業を手がけるコードキャンプのCSチームを率いる藤本大輔さん。社外でも「カスタマーサポート エバンジェリスト」として、CS担当者同士のノウハウを共有する勉強会「CS HACK」を主宰している。 藤本さんはコールセンターの発信オペレーターからキャリアをスタートし、コール
タスクの優先度レーダー
プロジェクトの初期はやるべきことが多く、タスクが溢れてしまいがちです。そして「タスクが溢れている」というプレッシャーが精神的な負荷となり、焦ってさらに考えがまとまらなくなって、さらにプレッシャーが……という悪循環に陥りがちな学生の皆さんをしばしば見かけます。 タスクをポストイットに書き出してまずは落ち着くそんなときはタスクをとにかく書き出すことを学生の皆さんにはお勧めしています。不安と同様に、溢れたタスクは書き出すことで落ち着きが得られます（そして意外とやるべきタスクがそれほど多くないのに驚くことも多いです）。 そのうえで何から手を付けるかを考えるために、Lean Enterprise in Action のレーダーをアレンジしたものを使ってみることがあります。今日はその優先度のレーダーについて書きます。 レーダーの元ネタ https://www.slideshare.net/kdmsnr
道案内しながら、しゃべる広告をつくってみた。 | ウェブ電通報
今や自動車に欠かせない、カーナビゲーションシステム（以下「カーナビ」）。近年ではスマホがそのままカーナビとして利用可能になるアプリも登場し、最新の地図情報が使える上に高機能ということで、徐々に普及しています。 こうしたスマホのカーナビアプリには、ドライバーが運転中でもハンズフリーで操作できるように、音声入力による受け応えが可能なものがあります。具体的には、目的地の指定や地図の表示切り替え機能が、声で指示を送るだけで操作できます。 入出力の方式がテキストか音声か異なるだけで、こうした音声対話機能も「チャットボット」の一種といえるでしょう。 前回のキャラクターチャットボットに続き、今回は音声対話を生かした新しい広告のプロトタイプ制作のプロセスを紹介します。 「しゃべる広告」をざっくり解説 今回はカーナビアプリ提供会社と共同でトライアルを実施しました。アプリを利用しているドライバーに対して、目的
意外と知らないCLアンセム。歌詞の意味は？言語は？気になる内容を解説 | Football Tribe Japan
UEFAチャンピオンズリーグ（CL）ラウンド16が13日に幕を開けた。今季はどのクラブが欧州の頂を手にするのだろうか。CLと言えば、試合前に流れるアンセム（讃美歌）が有名である。読者の皆さんはアンセムの歌詞や、意味を知っているだろうか？ チャンピオンズリーグ・アンセムとは？ CL・アンセムはイギリス人作曲家トニー・ブリッテン氏が1992年にドイツの作曲家ゲオルク・フリードリヒ・ヘンデル（1685-1759）の「ジョージ2世の戴冠式アンセム」の中の「Zadok the Priest」を基にアレンジし、作曲された。 UEFA（欧州サッカー連盟）は1991年にヨーロピアンカップ（CLの前身）のメディア向けマーケティング用に新しいブランディングを計画。その結果生まれたのが、星柄のボールと青いイメージカラー、そしてCL・アンセムだ。この3つの世界的に有名なシンボルはこの時に誕生した。ブランディングは
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