「有色人種は差別に慣れすぎて店のサービスが悪くても気づきにくい」という研究結果が報告される
人種や民族に対する差別は日常生活のさまざまな場面に根付いており、企業の顧客サービスも相手の人種によって変化することがあります。近年は企業側も人種による差別をなくそうと努めていますが、「人種が異なる3人の極秘調査員」を銀行に送り込んで顧客サービスを調査した新たな研究では、有色人種の人々は普段から差別的な扱いに慣れてしまっているため、顧客サービスが悪いことに気づきにくい可能性があると判明しました。 Moving beyond Perceptions: Examining Service Disparities among Consumers | Journal of the Association for Consumer Research: Vol 8, No 1 https://www.journals.uchicago.edu/doi/10.1086/722689 People of c
皮肉記号 - Wikipedia
皮肉記号（ひにくきごう、英語: irony punctuation）とは、文章中で皮肉（irony）や嫌味（sarcasm）の意味合いを表現するために使用することが提案された各種の約物である。本項目では、約物以外の表現法も含めた、文章中で皮肉の意味合いを表現する各種の方法についても説明する。 皮肉を表す文章には、疑問符(?)や感嘆符(!)のような、皮肉表現であることを示す標準的な方法がなく、いくつかの形式が提案されている。それらの中で、最も古く、最もよく使われるのは、1580年代にイギリスの印刷職人ヘンリー・デンハム（英語版）によって提案されたパーコンテーション・ポイント（percontation point）と、19世紀にベルギーの新聞出版者マルセリン・ジョバール（英語版）とフランスの詩人アルカンタ・デ・ブラーム（ポルトガル語版）によって使用されたアイロニー・マーク（irony mark
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