お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet 【お詫び】「ぷらら」および「ひかりTV」をご利用のお客さま情報流出のお知らせとお詫び 2023年7月21日 【2023年11月24日（金曜）午後4時00分更新】 「4. お客さまへのご対応について」の「ドコモ特設ダイヤル」の受付時間について更新しました。 【2024年3月27日（水曜）午前11時00分更新】 ・「3. 今後の対応と再発防止策」を更新いたしました。 ・本特設ダイヤルの終了予定に伴い、お客さま問い合わせ先を更新いたしました。 【2024年4月1日（月曜）午前10時00分更新】 ・本特設ダイヤルの終了に伴い、お客さま問い合わせ先を更新いたしました。 2023年3月31日（金）、株式会社NTTドコモ

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet 「らくらくホン／らくらくスマートフォン」および「arrowsシリーズ」などのFCNT社製品の販売・サポートについて 2023年5月30日 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日（5/30）、弊社の取扱商品の製造メーカであるFCNT株式会社（以下、FCNT社）より、民事再生手続開始の申立てについての発表がございました。 弊社では、「らくらくホン／らくらくスマートフォン」および「arrowsシリーズ」などのFCNT社製品を販売しておりますが、当該端末をご利用されているお客さまへご心配をおかけすることがないよう、アフターサポート体制を整え、販売を継続してまいります。

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet 【お詫び】「ぷらら」及び「ひかりTV」などをご利用のお客さまの個人情報流出の可能性のお知らせとお詫び 2023年3月31日 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、株式会社NTTドコモ（以下ドコモ）が「ぷらら」及び「ひかりTV」などに関する業務を委託している企業において、業務に使用しているパソコンからお客さま情報が流出した可能性があることをネットワーク監視によって確認いたしました。 現時点において、お客さま情報の不正利用などの事実は確認されておりませんが、お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 【概要】 2023年3月3

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ ドコモからのお知らせ Android(TM) 6.0へのバージョンアップ予定製品について 2016年2月10日 平素は、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 AndroidTM 6.0へのバージョンアップ※1 予定の製品をお知らせします。 ■AndroidTM 6.0へのバージョンアップ予定の製品AQUOS ZETA SH-03GAQUOS ZETA SH-01HAQUOS Compact SH-02HARROWS NX F-04Garrows Fit F-01Harrows NX F-02HGALAXY S5 SC-04FGALAXY Note Edge SC-01GGALAXY S5 AC

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ 報道発表資料 「カケホーダイライトプラン」を提供開始 ＜2015年9月16日＞ 株式会社NTTドコモ（以下ドコモ）は、「カケホーダイ&パケあえる®」の基本プランとして、月額1,700円で5分以内の国内音声通話※1を回数の制限なくご利用いただける音声通話定額プラン「カケホーダイライトプランTM」を、2015年9月25日（金曜）から提供いたします。 本プランは、月額1,700円で5分以内の国内音声通話を回数の制限なくご利用いただけるため、お客さまは手軽に音声通話定額をお楽しみいただけます。通話時間が5分を超過した場合、超過した通話時間につき30秒ごとに20円の通話料がかかります。ただし、お客さまが「ファミリー割引」にご加入

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ ドコモからのお知らせ Android(TM) 5.0へのバージョンアップ予定製品について 2015年6月4日 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2015年6月4日（木曜）現在発売中の製品における、AndroidTM 5.0へのバージョンアップ※1予定の製品をお知らせします。 ■AndroidTM 5.0へのバージョンアップ予定の製品（2015年6月4日（木曜）現在）GALAXY S4 SC-04EGALAXY Note 3 SC-01FGALAXY J SC-02FGALAXY S5 SC-04FGALAXY Note Edge SC-01GGALAXY S5 ACTIVE

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ 株式会社NTTドコモ（以下ドコモ）は、国内の音声通話を定額とし、パケット通信のデータ通信量を家族間・同一法人間等で分け合える新たな料金プラン「カケホーダイ&パケあえるTM」と長期ご利用者向けの割引サービス「ずっとドコモ割」や25歳以下のお客さまが割引対象となる「U25応援割TM」を2014年6月1日（日曜）から提供いたします。 「カケホーダイ&パケあえる」では、XiTM、FOMA®で音声通話が利用可能な「カケホーダイプラン」をご利用いただくお客さまを対象に、国内の音声通話料を基本プランの料金に含み、通話時間や回数によることなく定額でご利用いただくことが可能となります。 また、お客さまがお使いになる端末の種類やご利用用途

【トランシーバ割とは】 お客様に2年間のご利用をお約束いただいた場合に月額使用料を割引く、トランシーバプラン専用の割引サービスです。 2年単位で同一回線を継続利用いただくことが条件となり、廃止のお申出がない場合、自動更新となります。 更新後を含む契約期間中に「トランシーバ割」の廃止、ご契約回線の解約の場合は、継続利用期間にかかわらず9,975円の「トランシーバ割」解約金がかかります。ただし、契約満了月の翌月は除きます。 【トランシーバ割契約期間のイメージ】 【トランシーバ割のご契約期間について】 「トランシーバ割」の契約期間は2年間（24か月）とし、お申込み当日から翌月末日まで（ただし、お申込みが１日の場合は、当月末日まで）を１か月目とします。 「トランシーバ割」は、廃止のお申出がない場合は、さらに2年間を契約期間として自動更新となります。 「トランシーバプラン」はドコモプレミアクラブのご

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お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ 株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ Apple Inc. 株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモとApple®は本日、世界で最も先進的なスマートフォンとなるiPhone® 5s、これまでで最もカラフルなiPhoneであるiPhone 5cの両モデルを、9月20日（金曜）よりドコモのネットワークで利用可能にすることを発表しました。 iPhone 5sは、スマートフォンで世界初となる64ビットのデスクトップクラスのアーキテクチャーをiPhone 5sにもたらし、極めて高速なパフォーマンスを実現する最新のA7チップ、まったく新しい8メガピクセルのiSight®カメラを特長とし、加えて、簡単でしかも安全にiPhoneのロックを解除する

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ ドコモからのお知らせ 本日の一部報道について 2013年6月7日 平素はNTTドコモグループのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、一部報道機関において、当社の携帯電話の音声通話に定額料金を採用する検討を始めた旨の報道がありましたが、当社が発表したものではございません。また現時点において、決定した事実はございません。

株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ（以下ドコモ）は、2013年3月に提供を予定していたドコモメールについて、サービス品質のさらなる強化を行うため、提供開始時期を変更させていただきます。 提供開始時期が決まりましたら、改めてお知らせをさせていただきます。お客様には今しばらくお待ちいただくこととなり、ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

今お持ちの機種を下取りで回収させていただくと、スマートフォンなどの購入代金から最大99,000円（税込）相当を割引！ iPhone・iPadをはじめとした様々な機種を下取り可能です！ 機種の購入やドコモ回線がないけど、古いスマホを買い取ってほしい方はにこスマ買取へ。

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2012年6月6日（水曜）現在発売中の製品における、microSDXCカード1ご利用時のご注意事項をお知らせ致します。 ■ご注意事項 1．microSDXCカードを下記のSDXC規格非対応製品に差し込むと、microSDXCカード内のデータが破損されますので、差し込まないでください。また、その際に、SDHC規格でのフォーマットを求めるメッセージが表示される場合がございますが、この操作に関わらずに上記事象が発生致します。 2．microSDXCカードが挿入されたmicroSDカードリーダやデジタルカメラなどの外部機器を、下記のSDXC規格非対応製品に接続すると、microSDXCカード内のデータが破損されますので、上記の状態では接続をしないでください。 ■対象製品 対象製品は、上記事象の発生を回避するためのバージ

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本プランの更新手続き 本プランの更新（プランの延長や変更）については、通信ご利用期間内（30日間または180日間）または更新猶予期間内（14日間）に、当社専用WEBサイトにアクセスすることで、手続きを行うことができます。 更新期間内（44日間または194日間）に本プランの更新が行われない場合、ご契約は自動的に解約となります。再度、本プランの新規ご契約を希望される場合は、当社専用WEBサイトにアクセスの上、新規ご契約2 いただく必要があります。ご契約後、一週間程度でドコモUIMカードを郵送します。 本プランのお申込み受付窓口 本プランを新規ご契約する場合（自動解約後の再ご契約の場合を含む） 本プランを更新する場合 ↓ 当社専用WEBサイトにアクセスすることでお手続きいただけます。 当社専用WEBサイトが受付窓口となり、ドコモショップやインフォメーションセンターなどでの受付は行いません。 契約

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ NTTドコモ（以下ドコモ）は、スマートフォンをウイルスの脅威から守り、スマートフォンをより安心・安全にご利用いただくため、マカフィー株式会社（以下マカフィー）の製品を利用してAndroidTM OSを搭載したスマートフォン向けウイルス対策サービス「ドコモ あんしんスキャン」を2011年7月1日（金曜）より無料で提供を開始いたします。 「ドコモ あんしんスキャン」は、ドコモマーケットからダウンロードすることで、無料でご利用がいただけ、お客様がアンドロイドマーケットなどからダウンロードしたアプリやmicroSDカードなどに潜むウイルスを自動又は手動で検出し、駆除することができます。また、ウイルス定義ファイルは自動更新の設定

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ NTTドコモ（以下ドコモ）は、自宅などインターネット接続が可能なWi-Fi®利用時においても、spモード®メールの送受信を可能とする機能に加え、spモードのオプションサービスとして高速データ通信をご利用いただけるspモード「公衆無線LANサービス」を、2011年2月1日（火曜）より提供いたします。 spモード メールサービスのWi-Fi対応とは、自宅などインターネット接続が可能なWi-Fi利用時においても、spモードメールの送受信が可能となる機能です。従来は、FOMA®接続時のみspモードメールの送受信が可能でしたが、spモードのメール設定サイト1 およびspモードメールアプリで利用開始設定することで、簡単にご利用いた