僕の職場には店長がいて、他に先輩が一人います。ですが後は全員後輩です。 なので店長と先輩がいない日は必然的に僕が責任者になります。 正直不安…。今日はそういう話を書いていきます。 上司になった時の心境 情けない話かもしれませんが内心、不安でビクビクしています。 「クレームが来たら嫌だな」 「怖いお客さんが来たら嫌だな」 こんな事を考えています。 言い訳させて頂くと、自分が上司である以上他に頼る人が誰もいないんです。一応店長や先輩に電話で相談する事は出来るけど、最終的に行動をするのは結局自分なんです。 自分に務まるだろうか？そんな不安があります。 今日は何事もなく終わったので良かったですが。 上司の立場って仕事と違って「やれば慣れる」ってことはないんです。ちゃんと実力をつけて実際に自分で「クレーム処理」をしたり「難しい対応」をこなすなどの小さな成功体験を重ねなければいけません。そして初めて上