お絵描きしてますか? たとえば言葉での説明 ここに架空のシステムがあるとする。 あなたはその仕様について、説明を受ける。 「このシステムの仕様ですが、対象を受け取った時には、中で三つに分かれて、いったん一つにまとまって、また三つに分かれるイメージです。受け取り側は発信側の情報をそのまま使うだけなので、オブジェクトにはまとまった情報が記録されます。なのでそれぞれのオブジェクトに全く同じ情報が入るのですが、オブジェクトに記録された値をキーにして判別はできるという状態です」 分からない。 そんなときは絵を描いてみる。 ホワイトボードや紙を片手に、相手に「これで合ってますか?」と確認しながら、話を進めてみる。 絵を描いて、それを相手にも見せた上で合意が取れれば、おそらく正しく理解できているはず。 なぜ分からないのか 知識の前提条件や、理解のレベルが違うと、コミュニケーションの死角が生じる。 だが、
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