羽田・成田空港で「富士山ミニチュアチョコ」－世界文化遺産登録内定で
羽田空港と成田空港で6月10日、富士山の約18万分の1の縮尺サイズのミニチュアチョコレートが先行発売される。 メリーチョコレートカムパニー（大田区）が富士山の世界文化遺産登録内定を機に販売する「富士山ミニチュアクランチチョコレート」。富士山をかたどった高さ2.1センチメートルの円錐（えんすい）状のチョコレート菓子で、山肌の表面は「チョコレートカラー」で岩肌を連想させ、頂上付近には冠雪をイメージしたホワイトチョコレートをあしらう。サクサクした食感が特徴で、親しみのある本格チョコレートの味わいを楽しめる。 同日より、「日本の最適お土産品」として羽田空港と成田国際空港の販売店、富士山のお膝元の静岡県・山梨県地区の土産店などで先行販売し、順次、全国百貨店内メリーチョコレート売り場などでも展開する。詰め合わせセットの価格は8個入り＝525円、16個入り＝1,050円、24個入り＝1,575円。 「手
航空路の真下進むクルーズ「Under JET」、定期実施へ－羽田船着き場発着新企画
羽田空港船着場（大田区羽田空港2）を拠点に、東京湾上の船上から航空機の離発着を見上げることができるクルーズツアーが5月より、定期実施される。 ケーエムシーコーポ－レーション（横浜市西区）が3月、羽田空港船着場～横浜ぷかり桟橋間とお台場海浜公園桟橋間に2つの不定期航路を開設したのに合わせ、日本空港ビルデング（大田区羽田空港3）が定期的なクルーズツアーを企画するもの。クルーズはジェット機の航空路の直下を進むことから「Under JET（アンダージェット）」と命名。現在、商標登録申請を行っている。 第1弾企画は、羽田空港の魅力と音楽文化を融合したクルーズ「GROOVE NIGHT from HANEDA AIRPORT WHARF（グルーヴナイト・フロム・ハネダエアポート・ワーフ）」で、毎月実施する。5月は25日の18時～21時の3時間のクルーズで、羽田空港船着場を出航後、船上でDJ OSSHY
羽田空港第2ターミナル増築部、供用開始－羽田だけの「段差のない」搭乗橋も
羽田空港国内線第2旅客ターミナルビル（大田区羽田空港3）の南ピアの増築部が4月8日、バリアフリーの搭乗橋などを備える最新空港施設として供用が始まった。 同ビルの2004年のオープン以降、段階的に進めてきた一連の増築工事の最終ステージ。従来のターミナルビル南端を拡張する形で新設された建物は3階建てで、延べ床面積は約3176坪。増設される3つのスポット（航空機搭乗ゲート）の運用により、同ビルの固定スポット数は計23カ所に増加。旅客搭乗橋（PBB）を使う航空便の比率が82％から88％に増加し利便性が高まる。 新設の3スポット（71～73番ゲート）には、世界で羽田空港だけに導入されている最新式のユニバーサルデザインのPBB（旅客搭乗橋）計6基を設置する。ビルと航空機のドアを結ぶスライド式のトンネル通路の床に段差がなく、車いすの旅客などの負担が低減する。「動く歩道」のコンベヤー構造をヒントに三菱重工
羽田からスタフラで「空港の裏側」見るツアー、羽田旅客サービス初企画
空港施設での情報提供や旅行商品を手掛ける羽田旅客サービス（大田区羽田空港3）は現在、羽田空港からスターフライヤーで飛び、九州の2空港を探訪するスペシャルツアーを販売している。 同社が企画する空港の裏側を紹介するツアーの第1弾「スターフライヤーで行く『SFJスペシャルツアー』」。1日目に羽田空港からスターフライヤーで福岡空港へ向かい、同空港ビル施設を見学した後、機内食仕様の昼食を楽しむ。続いて施設内と空港周辺のポイントで写真撮影し、スターフライヤー国内線とデルタ航空国際線のブリーフィング（業務開始前のミーティング）を見学する。博多のホテルに滞在後、2日目は新幹線で小倉に移動し、北九州空港でスターフライヤーのトレーニングセンター、運航管理室、整備部品庫など普段見られない施設の見学と写真撮影を楽しみ、夕刻の同社便で羽田に戻る。 「ツアーは、羽田空港内にある当社の特色を生かし空港や航空会社の協力を
ANA、ツイッターで問い合わせ対応－運航情報配信サービスを拡充
新サービスは、昨年6月に開始した同SNSアカウントによる「ANA運航の見通し情報」サービスを拡充するもの。これまでの気象状況などから予測する当日と翌日の国内線・国際線運航情報の配信に加えて、同アカウントのフォロワーからの問い合わせツイートに担当者が返信する。 すでに台風の接近時などのタイミングなどに利用者が事前に自分の搭乗予定の路線や空港の最新の状況などを問い合わせる例が数多くあり、同アカウントは個別に便の遅延や欠航に関連する情報を随時返信。リアルタイムでインタラクティブな利用者サポートを実践している。 返信の対象は同社の運航情報関連の問い合わせのみで、公式ウェブサイトなどで提供している運賃・予約・購入・機内サービスや気象予想などの情報には対応しない。 航空会社のツイッターを活用したサービスは北米を中心に2009年ごろから急速に拡大し、現在までに有効な利用者サポートとして広く定着。運航情報
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羽田国際線新ホテル、準備進む－9月末開業、「ロイヤルパーク ザ 羽田」
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空の旅の健康支える－「東邦大学羽田クリニック」に感謝状
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羽田国際線駅に新「フォトスポット」－東京モノレール
羽田国内線ビル、案内スタッフの満足度は90％超－利用者アンケート調査
東京モノレール乗車で「JALマイレージ」付与－共同で限定キャンペーン
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