平鍋さんが指南するマインドマップの上手な書き方ソフトウエア開発の分析/設計フェーズで利用される図と言えば，まずUML図が挙げられる。しかし，UML図を利用してエンドユーザーとスムーズに会話ができるだろうか。私はそうは思わない。実際，UMLのユースケース図やクラス図をエンドユーザーに提示したことがあるが，図の意味を理解してもらうのに時間がかかった。 エンドユーザーはソフトウエア開発が本業ではないので，それらを勉強してもらう，というのはおかしな話だ。仮にエンドユーザーがUML図を理解していたとしても，あいまいな要求を探索している，アイデアを出し合って仕様をこねている，対話をしながら合意をつくる――といった場面で，UML図は使いにくい。なぜなら，「ここは点線？ここは白抜きの矢印？」と迷いやすく，それでは思考や会話の妨げになるからだ。 それに対してマインドマップは，あいまいな要求を探索する場面で使うのに適している。人間の思考に優しく，速く描け
