株式会社NTTデータは14日、SaaS型のITサービス管理ツール「ServiceNow」に関する専門事業組織「ServiceNowビジネス推進室」を、2021年1月1日に設置すると発表した。 NTTデータでは、近年ではServiceNowのビジネス領域はIT管理から従業員管理や顧客管理へと拡大しており、業務領域においてもServiceNowが活用される事例が出てきていると説明。こうした状況を受け、NTTデータでは運用集約ワーキンググループを立ち上げ、ServiceNowを活用したITSM(IT Service Management)領域のコスト削減や高度化を図っており、今回、社会の変化に伴う顧客の事業変革に対してよりスピーディーに対応するため、ServiceNowビジネス推進室の設置を決定したという。 ServiceNowビジネス推進室は、主にIT運用管理へのServiceNow導入を中心
![NTTデータ、ServiceNowに関する専門事業組織を設置(Impress Watch) - Yahoo!ニュース](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/d67d48bdb37186e1c6a4d2f3ae93667acc1e67fd/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fs.yimg.jp%2Fimages%2Fjpnews%2Fcre%2Fcommon%2Fall%2Fimages%2Ffbico_ogp_1200x630.png)