第32回 “職人”を生かす環境づくりプロジェクトの中には“職人”と呼ばれるようなメンバーが1人や2人はいるだろう。職人はパフォーマンスが高く，高品質な成果物を作るが，意外にも，それがあだとなってプロジェクトの生産性を下げるケースが多い。顧客が，すべての成果物に“職人品質”を求めるからだ。そんな時，PMOはプロジェクト全体が過剰品質にならぬよう，職人技を生かす場づくりに取り組もう。 後藤 年成 マネジメントソリューションズ マネージャー PMP 皆さんのプロジェクトの中にも，「ここまで書くか」というくらい詳細な業務フローを書けたり，高品質なプログラムを他のメンバーの2倍以上のスピードでコーディングしたりできる“職人”がいるのではないでしょうか。 このようなスーパーマンやスーパーウーマンはモチベーションが高く，高品質な成果物を作るため，プロジェクトにとって非常に貴重な存在です。ただし，PMOが職人の振る舞いをある程度導いてあげな
