藤田晋『ユーザー目線の勘違い』
ネットサービスのプロデューサーや 開発陣と仕事をしていると、 最初はユーザー目線で創っていた 筈なのに、いつの間にか そうではなくなっていくパターンは 大きく分けると二つあります。 （１）収益を稼ぐことを優先する。 （２）運営側が使わせたいサービスを 全面に押し出す。 そして、実感値として圧倒的に（２）の ケースのほうが多いです。 昨日も新規サービスをチェックしていて、 「それは我々が使わせたい機能の ゴリ押しでしょ」 「ユーザーが使いたいものではなくて、 自分が使わせたいんでしょ」 などと指摘したのですが、この話、 今まで本当に数えきれないくらい同じ 話を多くのプロデューサーにしてきました。 「ユーザーに対するデリカシーが お前は足りないんだよ！」 とか、 「おもてなしの心がないのか！」 などと口汚く罵ったこともあるのですが、 大抵の場合、それを指摘された側は、 怒ってる私をみてキョトン
藤田晋『業務連絡』
※完全に社内向けです。 今日のAmeba統括のランチミーティングで、 「今夜、新卒のＡｍｅｂａ配属希望者との 公式飲みなんですよ」 という話になって、 「公式ってなんだっけ？」 と聞いて、公式の機会を作らないと、 新人を何度も飲みに連れていき、 迷っている人を自分の部署に希望を 出すよう口説く人が出てきて、 しまいには口説き合戦になるからだった のを思い出しました。 当社は、新入社員に対して各部署の 責任者がプレゼンし、それを聞いて希望を 出せるようになっています。 例年、ほとんどが第１希望か、悪くても 第３希望までくらいで決まっています。 （２００８年のブログ ） 部署が多岐にわたっているため、 選択肢が多く、部署側にとってもここで 新人を配属できるかどうかが将来を 大きく左右するので、みな熱が入ります。 そこで、近年、熱が入りすぎるという弊害 が生じてきました。 飲みに行ったときに、配
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
