10月27日に Zendesk のデザインの一新をはじめとしたリニューアルが行われました。本記事では Zendesk のアップデートを速報としてお届けします。 リニューアルの概要 今回のリニューアルの概要を知る上では、Zendesk 本家サイトの最新情報を見ることをお勧めします。本記事ではその中でも特に注目したいアップデートについてご紹介します。 Zendesk デザインのリニューアル Zendesk のアイコンを始めとした外観が変更となりました。特に今まではチャットは Zopim というサービスを組み込む形となっていましたが、これからは Zendesk Chat として Zendesk ファミリーの一員になったことが強調されています。 アイコンにもそれぞれ意味が込められている感じがして素敵ですね。Zendesk のヘルプセンターの入口で確認できます。 Zendesk Support は従