キャンバスとユーザーエクスペリエンス - UXploration
キャンバスは油絵具やアクリル絵具を用いて描かれる支持体として普及し、現在知られている限りでは1400年頃に誕生したと言われています。それまでは板絵が主流だったようですが、多くの芸術家たちがその品質に魅せられ、キャンバスに移行していったようです。 今でも多くの芸術家に愛用されていますが、一種の表現方法としてこのキャンバスに魅了され、より優れたユーザーエクスペリエンスを設計していく上でビジネスの現場においてもツールとして続々と誕生しています。 決まった型などありませんが、同じく「表現する者」としてキャンバスに魅力を感じることもあると思います。今回は、そのなかから代表例をいくつかご紹介します。 Business Model Canvas（ビジネスモデル・キャンバス） ビジネスモデル・キャンバスは「Business Model Generation（ビジネスモデル・ジェネレーション）」の出版とあわ
on Service Design
The document discusses service design and experience mapping. It provides an example of an experience map created for Rail Europe to map out a customer's experience in planning, booking, traveling and returning from a rail trip in Europe. The experience map charts the customer's process, touchpoints, feelings and thoughts throughout the different stages. It then identifies opportunities to improve
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サービスデザインと学び～京都大学Service Design Roundtable参加報告
Amazon.co.jp: THIS IS SERVICE DESIGN THINKING. Basics - Tools - Casesー領域横断的アプローチによるビジネスモデルの設計: マーク・スティックドーン (著), ヤコブ・シュナイダー (著), 郷司陽子 (翻訳), 長谷川敦士 (監修), 武山政直 (監修), 渡邉康太郎 (監修): 本
