ドキュメントをなくしてもうまくいく？ 〜 人に依存するリスクへの対処とは | Social Change!私たちの実践する「納品のない受託開発」では、担当のエンジニアがお客さまの顧問となって仕事をしていきます。（参考：顧問弁護士や顧問税理士のような「顧問プログラマ」という仕事と働きかた） お客さまと長い関係を結べることが会社にとって安定をもたらし、お客さまにとっても安心してもらえるため、担当するエンジニアも長期的な関係を築くことを目指します。 しかし、そうすると、必ず聞かれるのが「その人がいなくなったら、どうするのか？」という課題です。私たちのビジネスは、プロフェッショナルサービスでもあるので、人に依存すること自体を見直す必要はありません。だからといって、リスクに対して何も手を打たない訳にはいきません。 この記事では、私たちがどうやって個人に依存する問題へのリスクヘッジを行っているか、少し専門的な話になりますが、私たちの取り組みとその背景について書きました。 Lonely / vishwaan
