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クリスマスに告白！ 成功率は74.2％
クリスマスシーズンに告白またはプロポーズされると、OKする確率は高くなると思いますか？ 全国の男女に聞いたところ「思う」と答えたのは61.9％、「思わない」が38.1％であることが、アフラックの調査で分かった。 この結果を裏付けるように、クリスマスシーズンに告白またはプロポーズをした人のうち、74.2％が「成功した」と回答。「大切な告白はクリスマスに行うと、成功する確率が高まるのかもしれない」（アフラック）としている。 またクリスマスシーズンのほうが気持ちを伝える言葉が「伝わりやすい」と感じている人は34.8％。一方、「伝わりにくい」という人は16.4％だった。 クリスマスプレゼント、コトとモノどっちがいい？ クリスマスにプレゼントされるとしたら、モノとコトどちらがいいですか？ 恋人からは「コト（絶対に＋どちらかといえば）」と答えた人は60.4％。次いで「家族から」（40.2％）、「友人か
なぜ男性ファッション誌『smart』は売れているのか（前編）
「雑誌が売れない」と言われるようになってから、もう何年くらい経っただろうか。ひょっとしたら若い世代にとっては、雑誌が売れていた時代があったことすら知らないかもしれない。 出版業界に逆風が吹き荒れる中、その風をものともしない雑誌がある。そのひとつが男性ファッション誌の『smart』（宝島社）である。販売部数はこの3年で1.5倍増の24万部。日本ABC協会によると、販売部数は男性ファッション誌分野2位の『MEN'S NON・NO』（14万部）を大きく引き離している。 「男性ファッション誌は本屋で立ち読みすることはあるけど、買ったことはないなあ」という人も多いかもしれない。それなのに、なぜ『smart』は販売部数を伸ばし続けているのか。そのナゾを解き明かすべく、太田智之編集長に迫った。聞き手は、Business Media 誠編集部の土肥義則。 100万部を目指す 土肥：太田編集長、雑誌が売れて
ロイヤルカスタマーを獲得するラーメン二郎のサービス
著者プロフィール：松井拓己（まつい・たくみ） ワクコンサルティング株式会社執行役員・チーフコンサルタント。名古屋工業大学産業戦略工学専攻修了後、大手化学工業品メーカーで商品企画開発に従事。その後、事業開発プロジェクトのプロジェクトリーダーとして、問題分析手法を活用した業務改革テーマの創出や、サービスサイエンスを取り入れた新規事業戦略立案に貢献。現在はサービスサイエンスおよび新規事業開発を中心に支援を行っている。 前回の記事「スターバックスに学ぶ、顧客満足度向上のポイント」ではスターバックスに着目して「CS（顧客満足度）向上の努力の仕方」についてお話ししました。そこでは、スターバックスにはマニュアルがなく、「ビジョンの共有と権限移譲」によりサービスの質を高めていることに着目して、サービスのコンセプトに合ったCS向上の努力の仕方があることを紹介しました。 そこで今回は、同じ飲食業でも少し毛色の
球場経営、リーグビジネス……楽天が変えたプロ野球の仕組みとは
高度経済成長期には子どもの好きなものとして「巨人、大鵬、玉子焼き」とも言われたように、戦後の日本とともに拡大してきたプロ野球。シーズン中は毎日ゴールデンタイムに試合が放送され、お茶の間の娯楽となり、学校や職場で話題となることも多かった。 しかし今、時代は変わり、人気の低下から地上波放送があまり行われなくなるなど、プロ野球業界は変化にさらされている。 こうした状況下、大阪近鉄バファローズとオリックス・ブルーウェーブの合併問題を経て、2005年に新規参入したのが楽天野球団が運営する東北楽天ゴールデンイーグルスだ。当初は戦力不足からリーグ最下位が続いたが、5年目の2009年にはリーグ2位となりクライマックスシリーズ第2ステージまで進出した。 そしてシーズン成績だけではなく、ビジネスにおいても、参入当時パリーグ球団が平均毎年40億円の赤字を出していた中、楽天野球団は初年度の売り上げは73億円、そし
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