今年の目標として、サイト全体のパフォーマンス改善をかかげたので、 まずはシンプルなプラン/フローを設定。 とりあえず一度まわしてみて、こちらのフローに関しても修正、改善を行いたい。 ウェブサイトの目標・目的の確認 目標・目的に沿ったウェブサイトでのKPIを設定・確認 各KPIに関連する主要なユーザ行動導線をプロット・確認 a. 実際にコンバージョンした人の行動を追跡 b. ユーザ全体の行動と比較 ユーザ行動導線上にチェックポイントをプロット。パフォーマンスを解析 改善プランとスケジュールの立案 ※優先順位は、すぐにできること順 改善の実施と記録 結果検証 ※各ポイントの数値アップ、全体の数値アップにつながったか 1~2を半年に一回確認 3~7を3ヶ月ごとに実施 2010年2月8日に公開され、2011年7月23日に更新された記事です。 About the author 「明日のウェブ制作に役