コールセンターに連絡しなくても、直に質問できるアップル それも強さですね。 | クリーニング屋が伝える上手なご家庭洗濯のブログ
今日は朝から心斎橋のアップルストアへ、MacBook Airの故障です。 アップルストアに行くたびに思うこと。 １、毎回、予約がいれづらい… ２、対応する人それぞれがプロフェッショナルすぎる。 ３、バイリンガルにも対応 ４、下の名前（ファーストネーム）で呼び合う。 いちいちカッコイイ！！ MacのパソコンやiPhoneって、店舗やネットであれだけ多岐にわたって販売しといて、 基本的にアフターフォローは店舗で行います。 大阪では心斎橋だけ。 地方でも有力な都市にしかアップルストアはありません。 だから、基本的にアフターフォローは集中します。 僕の場合は最初から予約をいれて伺うので待ち時間はないですが、 来店客のほとんどは予約なしで来店されて、症状を見せるのに数時間… とかざらです（笑） ま、予約制をとっているから仕方ないのですけどね… それでも毎回３０人程並んでます。 いつも驚かされるスタッ
愚直に行動してこその今がある。7周年を迎えたGRACEのあこさんがハンパない件。 | 短パン社長 奥ノ谷圭祐
個を出し、好きな事を発信し、目の前のお客さまを喜ばせる為には妥協を許さない。 前のお店の時に野菜とかお客さまに配ってたら、誰かに保健所とか呼ばれちゃうし、周囲から妬まれたりするし、これ人気者たる所以。 そう。あこさんは誰かに似てるんですよね〜。 そんなあこさんも、お会いした当時( ５年前位かな〜 )は色々と悩みもありました。でもね。とにかく続けた。愚直に行動し続けた。だからこその今があります。 っていうか、すっかり今の悩みは「 忙しすぎて大変 」に変わりましたもんね。(笑) そんなあこさんからのお手紙。 師匠 〜 いつもありがとうございます。 「 毎日3回ブログを書く。」「 3年で出来る事を1年で 」2011年6月から3年8ヶ月。1回も休む事なく毎日出来たのも支えてくれた皆様のお陰です。 まさに有言実行。 あこさん、ハンパない。 あこさんのブログを見れば、分かりますよね。常にお客さまの笑顔
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