『藤村正宏著者「マンガでわかる！安売りするな！価値を売れ！」出版セミナー』こんな感じで通常のセミナーでは考えられない雰囲気の中でスタートしました。そしてこのセミナーで特に私の心に響いたことを書いていきます。 藤村先生の小説の朗読からスタートしました。 司会進行は大阪のハッピーこと橋本さん、じつはKeisuke okunoyaブランドの生みの親です♪ 「既存客の概念が変わった。」 商品やサービスを買ってくれた人だけが既存客ではない、商品を買ったことが無くても繋がっている人が既存客になる。 この本の主人公の舞台となった白馬 ホテル五龍館女将 中村ゆかりさん 「働いているスタッフが楽に楽しく仕事する。」 スタッフが楽しんで笑顔で仕事をしなければお客さまを笑顔にすることはできない。 今回の本のキーポイントと言っても過言ではない 喫茶店のマスターの坪井さん 坪井さんの作るスパゲティはハンパないです！ そして、サッカー馬鹿のナルシスト 勝村大輔さん本業は美容師サロンのオーナ
