馬鹿な批判者にならない、批判に動揺しない | 後継社長のための自律型組織の作り方 指示ゼロ経営おはようございます。 批判ばかりする人っていますよね？ クレームもある意味批判ですが、情報を発信をしているとお客様ではない人からも批判が来ます。 今は情報の時代です。 チラシだって単に商品と値段という「データ」を載せるだけじゃ反応率は取れませんし、価格競争に巻き込まれてしまいますから情報が必要になります。 僕が考える情報とは、まさに「情」を「報せる」もので、そこに人の情が介在します。 例えば、１０００万画素のデジタルビデオカメラが合ったとします。 「１０００万画素」というのはデータで、それの意味するところ、例えば「表情が鮮明に映せるので一生の思い出になる」というのが情報だと考えます。 情報学を専門的に学んだことないから批判しないでね（笑） 批判をされるとヘコみますよね？人格まで否定されたような気になるものです。 でも、これからは情報発信はマストになりますので批判への対応が必要になります。
