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コミュニケーションに関するmisoshijimiのブックマーク (2)

  • 他人を傷つけずに自分の意見をうまく伝えたり相手を納得させる5つの方法

    By Jenavieve 会社でミーティングをしている時や、友だちと旅行の予定などについて話し合っている時、いいアイデアが浮かんでも、恥ずかしかったり、他の意見を否定するような気がして、結局言い出せないことがあります。「自分が意見することで誰かを傷つけてしまうかもしれない」などと考えてしまうのは、他人に対する自分のイメージをよくするのには有効的ですが、それではミーティングの意味がありません。しかしながら「ちゃんと自分の意見を言わないと!」と思っていても、性格が原因でうまく言い出せない人がいるのも事実であるとのことで、Harvard Business Reviewが他人を傷つけずに自分の意見を伝え、ミーティングや会議などを円滑に進める5つの方法を公開しています。 Conflict Strategies for Nice People - Liane Davey - Harvard Busin

    他人を傷つけずに自分の意見をうまく伝えたり相手を納得させる5つの方法
  • 僕がいちばん苦手な「サービス」の話 - いつか電池がきれるまで

    昨夜、床屋に行った。 安いのと早く終わるのと夜までやっているのが売りの(その一方で「丁寧さ」は期待すべきではない)床屋をよく利用しているのだけれども、隣の席から、床屋のおばちゃんの大きな声が聞こえてきた。 「そう!○○に住んどるですか! うちからも近いですね! お仕事は何ばしおっとですか?」 ああ、あっちの人に当たらなくてよかった…… そもそも、ここは「そんな床屋」じゃないはずなのに。 ほんと、僕は床屋というやつが苦手なんですよ。 (こちらのエントリ参照) こういう「クイック系の床屋」を利用しているのも、とにかく、「あれこれ詮索されたり、世間話をするのが苦手」という理由が大きいのです。 こういうおばちゃんって、「おしゃべりするのがサービス」だと思いこんでいるから、困ってしまう。 とはいえ、「黙っていてください」とか言ってきまずい空気になるのもイヤだし。 結局、話を合わせて愛想笑いとかして、

    僕がいちばん苦手な「サービス」の話 - いつか電池がきれるまで
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