サービス業において当たり前だけれど陥りがちな事
はじめましてCRMチームの浅野と申します。 私は去年の10月にインターン生として入社し、 1月から正社員になりました。 2月には所属チーム業務のほとんどを担うことになり、 仕事量とプレッシャーにつぶされて、 業務を回すことに必死になってしまいました。 「あれやらなきゃ」「これやらなきゃ」 「あ〜またお客様からの問い合わせ。 早く解決してこの仕事進めたいな〜」 お客様のおかげでご飯を食べさせていただいているのに 何様だろうと今なら思いますが、 当時はやることに追われてどんどん視野が狭くなり 会社の中からの視点でしか考えられなくなりました。 「これがなくなれば仕事が楽になるのに」 「ああしたら早く終わらせられるのに」 「その質問はうちにされても困るよ〜」 しかしそんな姿勢で仕事をすると 当たり前ですが逆効果なんですよね。 ネガティブな気持ちに支配された視界では 気づきが減って、ミスが増えて無駄
【対談】デスクワーカーならこだわれ！未来電子メンバー愛用イヤホン比較
こんばんは、デザイナーのブンです。 先日、修理に出しておりました愛用のイヤホンが、ようやく退院して来ましたー！！ぱちぱちぱちー！！ 今使っているイヤホンは昨年2014年の6月より使っているのですが、本当にこの入院中の約１ヶ月、辛かったです…。 とりあえずコンビニで購入して会社に置きっぱなしにしていた1000円くらいのイヤホンで仕事をしていたのですが… テンションあがらんわ!! １日のほとんどの時間をパソコンの前で座っているデスクワーカーの皆様に、私は声を大にして言いたい。 １ヶ月に１回か２回しか着ない服にお金をかけるなら、ちょっと良いイヤホン買ってみて！！ そんなわけで、今日は良いイヤホンを使用している未来電子メンバーで、イヤホンについて対談してみました。 イヤホン選びの参考にもどうぞ。
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