cohakim's blog » Webサービスの育て方 サービス目標管理シートを作る概要 黒歴史クリーナーの目標管理シートを作ったので、その概要をメモしておく 小川卓著「入門ウェブ分析論 」を参考に適当にアレンジした 目標管理シート 目標管理シートは以下の構成で作成する。 四半期ごとに目標を設定し予実の評価を行う。 コンセプトダイアグラム CSFリスト OGSMシート 施策詳細リスト コンセプトダイアグラム 「入門ウェブ分析論 」では、コンセプトダイアグラムは次のように紹介されている。 サイトに訪れるユーザの特徴別に、サイトに到達するまでの経路やサイト内での導線や使用機能を洗い出し、図に表したもの 黒歴史クリーナーでは、テキストベースで表現可能なもののみ作成。 CSFリスト CSF(Critical Success Factor:重要成功要因)は、目標を達成する上で決定的な影響を与える要因のこと。 アクセス解析レポートなどからそれらしいのを導きだす。 OGSMシート
