“ネットで集客、実店舗に誘導”がチャンスを生む――O2O市場に攻め込む“スマホファースト”のヤフー
“ネットで集客、実店舗に誘導”がチャンスを生む――O2O市場に攻め込む“スマホファースト”のヤフー：SoftBank World 2012（1/2 ページ） 社長交代で“スマホファースト”の戦略に大きく舵を切ったヤフー。法人市場ではO2O市場での取り組みを強化するとし、ヤフーの資産を生かした“クリックからレジまで一気通貫”のソリューションを提供する計画だ。 7月11日にソフトバンクグループが開催した法人向けセミナー「SoftBank World 2012」。ソフトバンクグループのパートナー企業やユーザー企業がiPad・iPhoneの導入事例、活用ソリューションを紹介する中、やや異色の講演を行ったのがヤフー代表取締役社長の宮坂学氏だ。日本のインターネットサービス事業者の草分けである同社が掲げる「スマホファースト」という新たな方針と、法人向けサービスの注力分野であるO2O（Online to
O2Oビジネスの先端手法・ゲーミフィケーション《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命 第5回》(1) | 産業・業界 | 投資・経済・ビジネスの東洋経済オンライン
O2Oビジネスの先端手法・ゲーミフィケーション《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命 第5回》(1) - 12/02/10 | 12:03 自分のiPhoneアプリの中に、ケンタッキー・フライド・チキンやローソンといったおなじみの店舗を建て、自分好みの街を作って楽しむ人達が増えてきている。 その背景には、「ゲーミフィケーション（gamification）」という仕掛けがある。 「ゲーミフィケーション」はいま、世界のIT業界で注目されている単語だ。知らず知らずのうちに人々を熱中させ、没頭させてしまうゲームの仕掛けを指す。利用者の気持ちや意欲を高め、楽しんで積極的に参加し続けてくれることを目的としている。今、ゲームではない分野への応用が始まっているのだ。 大手IT調査会社・ガートナーは、ゲーミフィケーションの可能性を高く評価している。2015年までに50％以上の企業がゲーミフ
地域活性化O2O「コロプラ」成功の秘密《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命》(1) | 産業・業界 | 投資・経済・ビジネスの東洋経済オンライン
地域活性化O2O「コロプラ」成功の秘密《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命》(1) - 12/04/06 | 12:03 「鹿児島 朝日酢食品の薩摩かめ酢」「宮崎 果汁のグァバドリンク」「滋賀 BlueberryFieldsのジャム」。 2012年3月、携帯位置情報ゲーム「コロニーな生活」と提携する日本全国の特産品店に新たに加わった3店舗の商品だ。この結果、全国の提携店は132店舗となった。 今、深刻な過疎化が進む地方の村や離島に、知られざる地元の特産品を求めて多くの人々が押し寄せている。 11年、「コロニーな生活」を運営するコロプラは、全都道府県にある提携店との事業で月間2万人を超えるユーザーを全国の店に送客し、月間1億3000万円以上の1次需要を生み出している、と公表した。 地域活性化型O2O（オンライン・ツー・オフライン）の成功企業として知られるコロプラ。「ゲー
ネットとリアルをつなぐFacebookの戦略《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命》(1) | 産業・業界 | 投資・経済・ビジネスの東洋経済オンライン
ネットとリアルをつなぐFacebookの戦略《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命》(1) - 12/03/30 | 09:28 全世界の利用者が8億4500万人を超えるFacebook。世界のインターネット人口が約20億人といわれるから、その約40％がFacebookを使っている計算になる。 ある調査では、米国、カナダでは国民の半分近く、英国、台湾、オーストラリアでも40％を超える人がFacebookを使っている、という。 3月16日、日本でも、利用者数が1000万人の大台を達したとの公式発表があった。昨年9月の発表から半年で利用者数が倍増した。 全世界でこれだけの人が使っているとなると、当然、Facebookのリアルへの戦略は、O2O（オンライン・ツー・オフライン）ビジネスの今後に大きな影響を与える。 Facebookは、利用者にサービスを無料で提供する代わりに、「
Googleの戦略／プレイス、アドワーズの取り組み《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命》(1) | 産業・業界 | 投資・経済・ビジネスの東洋経済オンライン
Googleの戦略／プレイス、アドワーズの取り組み《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命》(1) - 12/03/23 | 16:18 O2O（オンライン・ツー・オフライン）に欠かせないのは地図情報だ。「Googleプレイス」で提供したい価値は何なのか、グーグル株式会社シニアマーケティングマネージャー、根来香里氏に話を聞いた。 後半では、インターネット広告「アドワーズ」の小売営業部を統括している吉崎剛史氏（グーグル株式会社第一広告営業本部リテール業界担当統括部長）に営業現場の実際を聞く。 ――地域のお店などの場所に関する情報を提供している「Googleプレイス」というサービスはいつ頃、どのようにして始まったのですか。 根来 2009年9月ごろにGoogleマップ（地図）の延長で始めた。Googleマップの目的は、お店などの場所の情報を正確に利用者に提供すること。各お店などの情
ネットとリアルをつなぐGoogleの戦略・担当者に聞く[後編]《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命》(1) | 産業・業界 | 投資・経済・ビジネスの東洋経済オンライン
ネットとリアルをつなぐGoogleの戦略・担当者に聞く[後編]《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命》(1) - 12/03/16 | 00:05 「Google ローカルショッピング」はO2O（オンライン・ツー・オフライン）の本流になりうるのか。前回に引き続き、プロダクトマネージャーの鈴木宏輔氏を直撃した。 ――ローカルショッピングがO2Oの代表例のように言われていることに対して、どう考えますか。 いいことだと思う。お客さんがある商品を買いたくてネットで検索して、近くのお店で買えるという意味で、ローカルショッピングはO2Oの一例ではある。特に携帯電話やスマートフォンから利用してもらうと、外で夜遅くどこのお店が開いているかわからないときに、便利だと思う。 個人的にはローカルショッピングがO2Oの1つの例として認知されたのはうれしい。O2Oだけがミッションではないが、O2Oと
Yahoo! JAPANのO2O市場No1戦略（後編）《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命 第8回》(1) | 産業・業界 | 投資・経済・ビジネスの東洋経済オンライン
Yahoo! JAPANのO2O市場No1戦略（後編）《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命 第8回》(1) - 12/03/02 | 14:45 Yahoo! JAPANにおけるO2O（オンライン・ツー・オフライン）ビジネスの入り口、日本最大級の位置情報サービス「Yahoo!ロコ」。このサービスを利用して、お客さんがお気に入りのお店をキープしている数は、200万件にも及ぶという。 前編に引き続き、ヤフー地域サービス本部長の村田岳彦氏にYahoo! JAPANのO2Oビジネスの戦略を聞く。 ――Yahoo!ロコの加盟店はどれくらいあるのでしょう。 現在15万店。業種内訳として、飲食店、コンビニの順に多い。ほかにも千葉市、所沢市等の官公庁、図書館や公民館などの施設があり、お知らせのメール配信にも利用している。震災以降、自治体の公共情報発信のニーズが高まっている。 ――顧客
Yahoo!JapanのO2O市場No1戦略（前編）《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命 第7回》(1) | 産業・業界 | 投資・経済・ビジネスの東洋経済オンライン
Yahoo!JapanのO2O市場No1戦略（前編）《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命 第7回》(1) - 12/02/24 | 11:00 O2O（オンライン・ツー・オフライン）ビジネスのプレーヤーを考えるとき、外せないのが、国内ネットサービスの巨人・Yahoo！Japan（ヤフー）の存在だ。Yahoo！Japanの動向を、多くの関係者が注目している。 今、Yahoo！JapanはO2Oビジネスで何を考えているのか。どう動いているのか。プロジェクトの責任者、村田岳彦・ヤフー地域サービス本部長に聞いた。 ――Yahoo！Japanが考える「O2O」ビジネスとは何なのでしょうか。 1996年にYahoo検索エンジンのサービスが始まり、その後流行したのがネット上の仮想商店街、Eコマースだ。15年以上経った現在、Eコマースはどれくらい成長してきたのか。Eコマースは増えていると
百花繚乱、スタートアップ企業の新サービス《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命 第6回》(1) | 産業・業界 | 投資・経済・ビジネスの東洋経済オンライン
百花繚乱、スタートアップ企業の新サービス《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命 第6回》(1) - 12/02/17 | 09:28 O2O（オンライン・ツー・オフライン）ビジネスは、大手ネット企業だけのものではない。世界中のスタートアップ企業から、新しいO2Oサービスが次々に生まれている。 「スタートアップ」企業とは、起業したばかりの企業を指す言葉。ジャパンベンチャーリサーチ社によると、2011年は、2000年以来のIT系ベンチャーのスタートアップがブームとなったという。 12年1月23日、東京大学空間情報科学研究センターで、位置情報のコンファレンスである「ジオメディアサミット」が開催された（写真）。第8回を迎える今回は、O2Oがテーマとなった。 コンファレンスは、08年から始まり、「オープン」「中立」「交流重視」というモットーを掲げる。会場への参加者は、第1回の40名
有益な情報で賢くなる消費者《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命 第4回》(1) | 産業・業界 | 投資・経済・ビジネスの東洋経済オンライン
有益な情報で賢くなる消費者《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命 第4回》(1) - 12/02/03 | 00:04 企業側からこれまでO2O（オンライン・ツー・オフライン）ビジネスの重要性を見てきた。それは消費者にどのようなメリットをもたらすのか。 今回は、代表的な5つのメリットを見てみよう。 まずは、「位置情報に連動したクーポン、ポイント」。 消費者は、スマートフォンで自分の現在地の周辺にある店を検索し、訪問するタイミングで、クーポンを取得できる。 店側は、ちょうど店の近くにいる消費者を狙い撃ちしてクーポンを配信できるため、通常の紙の広告チラシや冊子よりも販促効果が高い。 具体的なサービスとしては、リクルートの「RecoCheck」、Facebookの「Facebookチェックインクーポン」などがある。 リクルートは、グルメ、美容、旅行などのリクルートの情
O2Oビジネスの原動力、ソーシャルメディアによる消費社会の再構築《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命 第3回》(1) | 産業・業界 | 投資・経済・ビジネスの東洋経済オンライ��
O2Oビジネスの原動力、ソーシャルメディアによる消費社会の再構築《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命 第3回》(1) - 12/01/27 | 12:03 ソーシャルメディアの影響力は、すさまじい。 中東、アフリカのネット革命や、中国での政府批判など、ソーシャルメディアは世界の国家体制をも揺るがせている。日本でも東日本大震災では緊急時の情報伝達手段となり、重要な社会インフラとしても認識された。 世界を変えるパワーは、日本の消費社会をも再構築しつつある。 野村総合研究所の『ITナビゲーター2012年版』（東洋経済新報社刊）によると、2011年の日本国内のソーシャルメディア利用者数は、約3200万人（mixi、Twitter、Facebookを対象。複数サービス利用者は、1人として計算）と推計され、16年には約3900万人まで伸長していくと予測されている。 これほどまでに
O2Oビジネスによる新しい消費行動《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命 第2回》(1) | 産業・業界 | 投資・経済・ビジネスの東洋経済オンライン
O2Oビジネスによる新しい消費行動《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命 第2回》(1) - 12/01/20 | 08:03 消費の潮目が変わろうとしている。 「最近、駅や街中でスマートフォンを片手に歩く若者が増えた」 「スマートフォンの画面を友達と見せ合って盛り上がっている」 「店の中で文字を打ったり、写真を撮ったりと、何やらせわしない」 2011年後半から、スマートフォンの本格的な普及とともに、街中で急増しているこれらの光景を見逃してはいけない。新しい消費者が台頭している兆候だ。 彼らは、スマートフォンを使った、強力に情報武装した消費者だ。24時間ネットにつながり、あらゆる場所で欲しい情報を検索し、クーポンなどの販促情報をリアルタイムに受け取り、自らも情報を発信し、友人とソーシャルメディアで共有する。 「O2O」（オンライン・ツー・オフライン）ビジネス。ネ
「O2Oビジネス」という新潮流《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命 第1回》(1) | 産業・業界 | 投資・経済・ビジネスの東洋経済オンライン
「O2Oビジネス」という新潮流《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命 第1回》(1) - 12/01/13 | 00:03 たった1週間で来場者約4万人、売上高約7000万円という驚異的な数字をたたき出したイベントがある。長引く不況、冷え込んだ消費の中で、なぜこのような集客、売り上げを実現できたのか。秘密は、ネットとリアルが融合したプロモーションにある。 「日本全国すぐれモノ市 −コロプラ物産展2011−」は東急百貨店吉祥寺店で、2011年6月9日から15日まで開催された。携帯位置情報ゲーム「コロニーな生活☆PLUS（通称：コロプラ）」と連動した提携店舗を集めた物産展（上写真）だ。 店で特定の商品を購入すると入手できる限定カードや、ゲームのキャラクターにちなんだ特別商品が手に入る。一見子供だましに見えるこの仕掛けが、爆発的な効果を生んだ。 コロプラは、イベントだけでは
企業タイアップ型O2Oで新市場を拓いた「ケータイ国盗り合戦」《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命》(1) | 産業・業界 | 投資・経済・ビジネスの東洋経済オンライン
企業タイアップ型O2Oで新市場を拓いた「ケータイ国盗り合戦」《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命》(1) - 12/04/13 | 12:03 地図検索サイトを手掛けるマピオン（本社・東京都）は、自社が運営する携帯位置情報ゲーム「ケータイ国盗り合戦」で、JRや日本航空、NTTドコモなど大手企業とのタイアップキャンペーンを実施、O2O（オンライン・ツー・オフライン）ビジネスで成功を収めている。 「ケータイ国盗り合戦」は、携帯電話の位置情報機能を利用したゲームだ。ユーザーが戦国武将になりきり、日本全国を制覇する。戦国時代を舞台に全国600エリア（国）を制覇するスタンプラリーや、城下町の育成ゲーム、チャンバラのカードバトルゲームなどの各種ゲームがある。 ネットだけで完結するゲームとは大きく異なり、リアルに場所の移動が必要な点が最大の特徴だ。これぞまさにO2O、だ。 現在、同ゲ
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