ネットフリックスの値上げから考えるサブスクリプションモデルの適切なKPI設定｜なおゆき
Netflix、アメリカで10月から値上げになって、近々日本でも値上げになる可能性が高いらしいですね。 Netflixが日本で提供を開始したのは2015年。この年は、Apple Music やAmazonプライムビデオ、AWA や LINE MUSIC が提供を開始し、サブスク元年と呼ばれました。 「所有」から「利用」へ、「商品」から「サービス」へ、「販売」から「月額課金」へ。このビジネスモデルは “サブスクリプション”（ “サブスク” ）と呼ばれ、最近では、ファッションのレンタルサービス、“メチャカリ” が欅坂46をCMに起用して（※2）大々的に展開しています。そのキャッチコピーは・・・ しかし、Twitterではこんな反応も多いです。 サブスクリプションという言葉が、どこまで市民権を得ているかわかりませんが、アメリカでは、カミソリの「Dollar Shave Club」や歯ブラシの「G
定期継続系で絶対見るべき 10のKPIと、継続率の上げ方 | 田村雅樹のゴールデンルートストラテジー
「やっぱり、お客さまの錯誤を利用した定期購入はよくない！」 って共感させられる素敵な出来事が続いたので、 再度、定期購入に関するKPIについて語ります。 最重要KPIが継続率（=残存率）！ 継続率のインパクトの大きさは平均購入回数について考えるとよくわかります。 因みに、「一人あたり平均購入回数」は、 平均継続回数＝１÷解約率 で出せます。 だから、継続率80%であれば、平均継続回数は5回となります。 因みに、継続率が高い会社さんをDM0はたくさん知っていますが、 横綱クラスになってくると95%近くをうろうろしています。 継続率95%であれば、平均継続回数は…20回。 80%の会社と95%の会社では、LTVが4倍違うのです。 これはちょっと恐ろしいくらいのインパクトなんですけど、 「CPOが4分の１になるコトと大体同義」って言ったら伝わりますかね？ さて、今日は実践は置いといて、 「定期購
Web担当者あるある――あなたがその数字を追いかけるのが不毛である理由
事業内容や体制によりKPIの考え方は異なるもの。他社と情報交換したり代理店の担当者に相談したりするわけにもいかず、しっくりこないKPIを基に施策を回しているWeb担当者に、道しるべとなる考え方を紹介します。 チームや部門をマネジメントする立場のにある人にとって、KPI（Key Performance Indicator：重要評価指標）はチームの方向性やメンバー評価の基となるものです。一方でWebマーケティングの現場において、「KPIは改善しているが売り上げが伸びてこないのはどういうことだろう」とか「新しいKPIを設定したらメンバーのベクトルがずれてしまい、目の前の数字ばかりに目が行くようになってしまった」というような悩みもよく聞きます。 また、広告代理店やサイト運用など外部パートナーと共にプロジェクトを行う場合、KPIはより重要になります。「何を目的に」「何を判断基準に」Webサイトを運用
【メルマガコラム】プレーヤーであるほど、改善フェーズであるほど、KPIは割合や比率の指標が中心 - コラムバックナンバー - アナリティクス アソシエーション
【メルマガコラム】プレーヤーであるほど、改善フェーズであるほど、KPIは割合や比率の指標が中心 メールマガジン2017年2月1日号より 真摯 いちしま泰樹 先日、あるきっかけで1年半ほど前にa2iで行ったKPIセミナーの資料を読み直す機会がありました。 そこで改めて感じたのは、「実際に手を動かすプレーヤーのポジションであるほど、改善のフェーズであるほど、KPIは割合や比率の指標が中心になるのでは」というものです。アナリティクス領域の著名な方々の本を読んでいると、「KPIは割合や比率といった相対的な指標である」とはっきり述べていることがあります。エリック・ピーターソンや、『Lean Analytics』の著者2名などもそうです。「KPIは、生の数値データではなく、割合や比率、％や平均で表現される」「良い指標は相対的である」「良い指標は割合や比率である」などなど。 その説に触れたときは「どうな
【コンテンツマーケティング】成果を明確にするためにもKPIを決めて報告しよう - 検索サポーター
先ずはKPIを決めましょう 『Web担（Web担当Forum）』のエントリー「コンテンツマーケティング、コストが月額30万円以上は28％、うち67.9％が「成果が出ている」 | はじめてWEBニュース | Web担当者Forum」にて、ディーエムソリューションズが行ったコンテンツマーケティングの最新状況に関する（コンテンツマーケティングの取り組み状況や実感している効果について）調査結果が紹介されていました。 調査結果より、月額30万円以上のコストをかけているのは28％で、うち67.9％が「成果が出ている」と企業の担当者が回答しています。 もちろん月額コストを全くかけていない（すべて自社リソースで実施）、0円という企業も4割を占めていて、月額30万円以上のコストをかけている企業のおよそ7割が「成果が出ている」と回答しています。 逆に月額30万以下（0円含む）の企業の6割以上が「成果が出ていな
予算と目標に基づいたWebキャンペーンのKPI設定方法 | FICCナレッジブログ | FICC
Webキャンペーンなどのデジタル施策はあらゆる側面からの計測が可能です。PVなどの量的指標，CVRなどの質的指標，CPCなどの価値指標と，たくさんの指標が存在します。しかしどんなに測りやすくても，売上や利益などの財務指標に変換することができなければ，KPI（重要業績評価指標）とは言えません。決裁者の承認を得て，マーケティング目的に貢献するためには，予算と目標に基づいてKPIを設定する必要があります。 量的指標：目標を達成するために獲得すべきユーザー数、ターゲット人口に対する比率。 価値指標：予算内で目標を達成するためのユーザー獲得単価上限。 質的指標：量的指標、価値指標を達成するために必要なインタラクションの質。 Webキャンペーンへの投資を正当化するためには，目標や予算に変換できる量的指標と価値指標が必要になります。目標を達成するために，「認知」「購入意向」「購入」「リピート」「推奨」な
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KPIづくり実践術 徹底解説（1） - ゴールが明確でないサイトでも大丈夫! | 実践編 | Web担当者Forum