WEBサイト
アデランスの新商品「ヘアシーダ」の発売に合わせたクロスメディアプロモーション。アデランスが設けているコールセンターに電話する際の心理的障壁を下げるため、WEB上に電話を使ったエンタテインメントコンテンツを設置した。手持ちの電話を使ってWEBに電話をかけ、声で話し掛けると、WEB上のなだぎ武演じるディランと会話ができる。また、商品に興味が沸けば商品名を言うだけでコールセンターへ転送してくれる実利的なメリットも兼ね備えている。WEBを声で操作するという革新的なコミュニケーションで、話題の獲得だけでなく、ネットリテラシーの低い人々にもリーチするキャンペーンとなった。
クラウドIVR（音声自動応答）サービス Vポータルダイレクト（ヘアサポートサービスWebキャンペーン） | NTTコミュニケーションズ 法人のお客さま
従来のプロモーションに留まらない新しい手法でアプローチ 誰しもパーソナルな悩みに関することは広告などを見てもなかなか問い合わせしにくいものだ。ご存知のとおり、アデランスは髪の悩みというきわめてデリケートなことをサポートする企業だ。同社のプロモーションは、テレビCMや雑誌・新聞の誌面で電話番号を示し、興味を持った消費者から電話をかけてもらうダイレクトセールスが主流。そのため、いかにターゲットをコールセンターにまで導くかということが重視された。「ヘアシーダ」の新商品プロモーションは2007年6月から9月まで公開され大きな話題になった。お笑い芸人集団『THE PLAN9』のなだぎ武さん扮するキャラクター「ディラン」を起用したプロモーションは意外性があり、非常にキャッチーであった。 Webでありながらマウスもキーボードも使用しない革新性 サイトにアクセスするとディランが登場し、「電話をかけてくれ」
【日曜版】ピザが届くまでを追跡できる！ドミノ・ピザ『ピザ トラッキングショー』を試してみたぞ|ガジェット通信 GetNews
筆者はピザが好きです。大好きなんです。Mサイズなら一人で完食します。何とでも罵っていただいて結構です。だって、大好きなんですもの！ピザが好きなので一人暮らしのくせによくデリバリーを注文しては一人で食べているわけですが、その際筆者はネット注文を利用します。電話代がかからないですし、ネット限定の割引サービスがあったりするんですよね。ということで今回ご紹介するのはピザのネットオーダーシステムに新しい風を起こすドミノ・ピザの新サービスです。 宅配ピザチェーンのドミノ・ピザを展開するヒガ・インダストリーズは7月13日（月）より、ネット注文のEコマースサイトをリニューアルし、「ドミノオンライン本店」としてスタートしました。宅配ピザ業界でいち早くネット注文を導入したドミノ・ピザはネット注文が出来るサイト自体を一つの店ととらえてサイト全体をリニューアルし、7月22日（水）からは業界初のオーダー状況追跡シス
電話で道順を聞くとメールで結果を返してくれる『Dial “DIR-ECT-IONS”』 | 100SHIKI
電話で道順を聞くとメールで結果を返してくれる『Dial “DIR-ECT-IONS”』 February 28th, 2008 Posted in 未分類 Write comment 米国の話なので実際に試していないが、うまく動いているとしたらとっても便利そうなサービスのご紹介。 Dial “DIR-ECT-IONS”はいわゆる地図情報の104である。「ここからあそこまでどう行くんだっけ？」「あの会社ってどこだっけ？」「あのイベント会場でどこ？」といったことを調べてくれるのだ。 使い方は簡単で、ある電話番号に電話してどこに行きたいかを告げるだけである。 ただ、104と違うのは、結果をテキストメッセージで返してくれる点だ。これなら電話口で一生懸命暗記しようとしなくていいし、何より何回でも見直したり、再利用したりすることができる（友達にメールしたり）。 電話できいた結果をメールで返してくれる、
オウケイウェイブ、電話とQ＆Aサイトを融合したサポートサービス
株式会社オウケイウェイブは12月3日、音声通話とQ＆Aサイト「OKWave」を連動させた音声Q＆Aサービス「VOICE de OK」を発表した。同日よりベータ版のサービス提供を開始する。 VOICE de OKは、電話での問い合わせにOKWaveで問題解決する音声Q＆Aサービス。課題や悩みを抱えたエンドユーザーが企業に電話問い合わせをすると、その質問内容がテキスト変換され、自動的にOKWaveに公開される。その質問に対して95万人以上というOKWave会員が回答した内容が、今度は逆に音声変換され、質問者は電話で回答を得ることができるというものだ。 同サービスの目的は、企業の問い合わせサポートの質を向上させるところにある。昨今、情報があまりに複雑化したため、企業に対するコール数は膨大となり、サポートセンターだけで問い合わせに対応しきれない状況という。そのため、エンドユーザーが問い合わせをして
Google、電話で使う地域情報検索サービス正式スタート
米Googleは10月12日、音声認識技術を活用した地域情報検索サービス「GOOG-411」を、正式版として公開した。固定電話や携帯電話で利用する無料サービスで、コンピュータやインターネット接続がなくてもGoogleの「地域情報検索」を音声で利用できるというもの。 フリーダイヤル「1-800-GOOG-411」に電話をかけ、場所やレストランの名前などを言えば、その店に電話をつないでもらえるようになっている。携帯電話から利用する際には、検索結果をテキストメッセージで取得したり、地図を入手することも可能。 関連記事 Googleフォンは本当に実現する？ モバイル関連会社の買収、700MHzの競売への入札と、Googleがモバイル市場に重点を置いている状況証拠は数あるが、はたしてうわさ通り携帯電話を出すのだろうか？ ［WSJ］ 「Googleケータイ」の試作品提示、狙いは広告市場 Googleが
MSが検索サービス強化。電話で音声検索も
米Microsoftは10月15日、検索サービス「Live Search」をアップデートし、新しいサービスや機能を加えたと発表した。 新版Live Searchでは、運転ルート案内の精度と使い勝手が高まり、リアルタイムの交通情報に基づいて動的にルートが変更される。 地図検索では、3D表示に対応した都市が増え、3D画像と斜め45度からの鳥瞰図を組み合わせられるようになった。またDassault Systemesとの提携により、Live Search Mapsを使って独自の3Dモデルを作成して共有できるという。ユーザー生成コンテンツも検索可能になり、Keyhole Markup Language（KML）サポートが加わった。 地図検索の基盤となるVirtual Earthプラットフォームには、複数の地点を通るルート案内、複数のジオコーダー（住所データを緯度経度などの位置情報に変換する）のデータ
「水をください」——植物が電話で訴える技術 - ITmedia News
Expired：掲載期限切れです この記事は，ロイター・ジャパンとの契約の掲載期限（30日間）を過ぎましたので本サーバから削除しました。 このページは20秒後にNews トップページに自動的に切り替わります。
Webと電話の長所を融合させて「もっと知りたい、聞きたい」顧客のニーズをつかむ
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
MarkeZine：◎バナー広告が電話になる「フォンバナー」スタート
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
リスト枯渇に悩まないための「アウトバウンドナーチャリング」
https://www.ntt.com/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/voice-video/ivr/v-portaldirect/case/jirei_aderans/pdf/aderans_re.pdf
携帯広告「アドローカル」にて電話番号だけで入稿できるサービスを開始｜株式会社シリウステクノロジーズ｜ニュース
映像を活用した営業支援「ベストセールス24」
ウェブ電話 | ウェブから簡単クリックコール！ | ウェブ電話とは