「ニーズ」を聞くな！ 今日は朝から、東京汐留にある「パナソニックミュージアム」（パナソニックが運営している美術館）で打ち合わせです。 新しいプロジェクトっていうのは、ワクワクしますね。 というか、ワクワクする新しいプロジェクトができるって、しあわせです。 「パナソニックミュージアム」と「エクスマ」のコラボ企画。 新しいことをやることに決定しました。 第一弾はもうすぐです。楽しみだな。またブログでお知らせしますね。 昨日のブログ 【ビジネスの流れが,エクスマ思考になってきている】 でエクスマの世の中になってきたってことを書きました。 エクスマ思考がだいぶ浸透してきているって実感しています。 たとえば「お客のニーズを聞くな」っていうこともそうです。 随分前にそのことに気づいた。 書籍「やっぱりモノを売るな！体験を売れ！」の第3章の07「売れる商品なんて、ないのかもしれない!?」の花屋さんのバレ

銀座のショーパブ「こんぱる座」 今回はいつもとちがって、司会をボクの塾生さんではなく、まったく違う方にやってもらいました。 横井聖司さんと言う、沖縄で飲食店を経営している方です。 この人は、数年前まで、東京の銀座のショーパブ「こんぱる座」で、主演とMCを担当していた、エンターテイナー。 「こんぱる座」というのは、10年くらい前に銀座に開業して、当時質の高いショーを毎晩やっていた伝説のショーパブです。 ボクは開業当時から、何度も見に行きました。 このショーパブのプロデュース企画に関わっていた人が、知り合いだったから。 半年に一度ショーが変わるのですけど、数年間はすべてのショーを見に、何度も通って位いました。 当時の「こんぱる座」のショーは、本当にすごいエンターテインメントでした。 たぶん当時の東京のショーパブのショーの中でも、かなりサブカルチャー的な質の高いショーを毎晩やっていた。 ワクワク

フロリダ族のセミナー 昨日は大和市でセミナーをやりました。 主催はボクの塾生さん、美容室「ガナーズ」のオーナーでありヘアスタイリストであり、マーケティングコンサルタントの勝村大輔さん。 フロリダ族というのは、小田急線の大和市駅前にある、古い純喫茶「フロリダ」に集まってくる族。 勝村くんがその喫茶店の常連で、その場所にお客さまを呼んで、コンサルしているのです。 神奈川はもちろん、東京、遠くは関西からも、彼のアドバイスを受けに、大和市までやってくる。 実は本来は来週4月7日にするのですが、その日のセミナー募集をFacebookでしたところ、すぐに満員になり、追加公演のような形で募集したのが、昨日でした。 追加公演のほうが先になったわけです。 ガナーズの勝村君と、彼のコンサル先のクリーニング屋さんの幹部社員、かつやさんが話し、ボクはその後120分くらい話しました。 ちょっと時間オーバーしましたけ

「Twitterってどうなんですかぁ？」って質問 昨日から熊本県、黒川温泉に来ています。 ボクの塾生さんが経営している「旅館わかば」です。 とっても落ち着く、いい旅館です。 今日の午後からこの旅館でエクスマ塾の最終合宿です。 楽しみです。 さてさて、今日は塾もカリキュラムでも取り上げているTwitterの記事です。 ボクのTwitterアカウント　@exmascott 先日、ある講演をした後、名刺交換をしているときに、企業の売上を上げるコンサルタントの参加者の方（ボクの講演やセミナーにはコンサルタントの人がけっこう参加しています）から質問を受けました。 「Twitterって、どうなんですかぁ？」 Twitterは売上につながるんですか？って意味です。 どうもTwitterはビジネスに役立つと言われてやっているけど、ほとんど反応がないから、ボクに「Twitterはビジネスに役立たない」って言

夜中まで話せる仲間がいるってしあわせだな 昨日は夜遅く名古屋に来ました。 最近、活躍がめざましい坪井秀樹さんの基地が名古屋駅前にあるので、突然たずねてみました。 運よく彼がいて、午後11時くらいから2時間以上、さまざまな話をしていました。 映画の話、マーケティングの話、若い人の就活の話、新しいビジネスモデルの話。 などなど、主に、逸脱するということがテーマだったと思う。 たくさんの気づきがある時間でした。 何時間でも話していられる、面白い話ができる仲間がいるって、本当にしあわせなことですよね。 途中から動画を撮影したんですけど、約1時間40分くらいになった。 これYouTubeとかで公開したら、すごい面白いだろうな。 いずれ編集して動画を公開します。 アウトサイダーやサブカルチャーが好きだからしょうがない 最近、本当にエクスマの考え方が世の中に浸透している。 そう思うことがしばしばあります

お医者さんもすすめるイオンモール イオン九州さんの仕事で、鹿児島のイオンで研修をしていました。 イオンモールにテナントで入っているお店の店長さんやスタッフさんたちが対象です。 エクスマの基本セミナーや現代の状況、ソーシャルメディアの活用などをお話しして、午後からPOPの研修とPOPを作るワークショップをやりました。 若い女性が多いので、みんなのびのびと発想豊かにPOPのワークをやってくれます。 イオンの担当者、坂本さんが面白い話をしてくれました。 「最近、イオンモールに行くことをお医者さんが勧めているんですよ」 坂本さんの姪の方が、赤ちゃんが生まれたんです。 出産する前に産婦人科に通っているころ、お医者さんからこんなふうに言われたそうです。 「毎日、家で過ごすより、外出したほうがいいですよ。イオンモールなんかに行くと、とってもいいです。一日楽しく過ごせますから」 妊婦さんはどうしても外出が

■山形・米沢・小野川温泉から　登府屋旅館　遠藤直人のブログ車いすでの旅行って、不安がいっぱいです。もしも、山形や米沢に旅行に行くなら、どうすればいいの？車いす旅行アドバイザー・遠藤直人がお伝えしますよ。小野川温泉　鈴の宿　登府屋旅館より。 思い込みって怖い！ 車いすでもラクラク安心な宿を目指してます！ 遠藤直人（ @Naaot ）です。 今日は、先日のエクスマセミナーin仙台での事例。 思い込みって、怖いです。 エクスマでは、いつもいろんな事例に気づかされます。 たいていは、誰もができないこと。 ではなく、やろうと思えばやれるけど、やらなかったことです。 なぜやらなかったか？ それが思い込みのせいなんです。 今回の思い込みは…、 「名刺は１枚だけ渡すもの」。 これです。 名刺って１枚だけ渡しますよね。 たまに２枚渡す方いらっしゃいますが、そのときって… 「会社の名刺はコレです。あと、旅館組

なんか、すごいテクニックがありそうですよね。 これは、しっかりマスターしよう！ なんて、思っていたら、藤村先生のお話は実にシンプルでした。 結局のところ、これに尽きるんだなー。 シンプルかつ真理。 売れるコトバとは… お客様が、聞きたいことを言うこと。 確かに…。 そうですよね。 つまり、自分が言いたいことばかり言ってても売れないってこと。 また、こうも言えます。 相手の聞きたいこと　→　どんないいことがあるの？ 自分の言いたいこと　→　スペック、機能 こだわるからこそ、言ってしまいがちですよね。 「うちの米沢牛はＡ５です！」 「お部屋を完全バリアフリーにしました！」 「こだわりの〇〇タマゴを使ってます！」 言いたいのはわかる…。 こだわっているのもわかる…。 でも、だからなんでいいのか？ が伝わってこない…。 だから、売れない。 となります。 エクスマを学んでいると、新たなテーマでも、実

昔からパクる才能にはけっこう長けていました…。 車いすでもラクラク安心な宿を目指してます！ 遠藤直人（ @Naaot ）です。 あ、パクるといっても、チラシとか、広告とかですよ。 今、米沢では期間限定の観光ガイドバスツアー「かねたん号」を運行しています。 米沢には、名所旧跡が多いのですが、どこもマイカーじゃないとたどりつけないような場所にあるんです。 さらに、歴史って、ストーリーを知らないと意味不明。 だから、ガイドさんの話を聞きながらバスでめぐる。 うれしいことに、小野川温泉と白布温泉でも発着してくれます。 宿からチェックアウトしてから、このバスでガイドツアーに行けちゃうんです。 以前の記事 ■かねたん号、ついに明日から運行! 宿からチェックアウトしてから、このバスでガイドツアーに行けちゃうんです。 公式サイトは、コチラ。 かねたん号バス 米沢史跡巡りバスツアー ただ、いかんせん…。 宿

「仙台」開催決定です！！ 車いすでもラクラク安心な旅を応援しています！ 遠藤直人（ @Naaot ）です。 師匠・藤村正宏先生が、仙台にてセミナーを開催なさいます。 久しぶりのエクスマセミナー。 ８月２１日（木）です。 なんと！ 私も講師としてお話しさせていただきます。 「どんなタイトルにしようかなー」 と、考えている過程で思いついたのが…。

8月21日（木曜日）仙台でエクスマセミナーを開催します。 【仙台エクスマセミナー　売れるコトバ】 久しぶりに東北でのエクスマセミナーを実施します。 今回は「エクスマの基本セミナー」と「売れるコトバセミナー」です。 もう一度エクスマの基本を見直して、夏の終わりから秋にかけさらにあなたのビジネスを輝かせましょう。 先日、ある大きな健康用品メーカーの社長さんと、お話ししました。 消費税増税後まだまだ消費が戻ってきていないとのこと。 売上が低迷したまま。 そういう会社や店もありますよね。 なかなか経済の回復が実感できない。 でも、消費税なんて関係なく繁盛している会社や店もあります。 そのちがいはなんでしょう？ それは、正しい販促をしているかどうかのちがいです。 あなたがどんなに素晴らしい商品を売っていても。 どんなに素敵な店をやっていても。 どんなに優れた会社でも。 その価値を伝えなければ、お客さ