魔法の言葉「圧倒的当事者意識」東京工業大学エンジニアリングデザインコースでは、春の「デザイン思考基礎」という講義で「羽田空港にいる外国人にインタビューする」というなかなかハードルの高い（デザイン思考を学ばせたいのか、英語を学ばせたいのか、いまいちよくわからない……）経験をしてもらっています。 なぜそんなことをしているのかというと、デザイン思考の最初のステップが「共感（empathy）」だからです。建物（講義室）の外に出て、ユーザーに直接インタビューしたり、現場の様子を参与観察したりすることで、とにかくユーザーの世界に飛び込んでみよう!! というわけです（そのことをimmersionと呼びます）。 年間を通じて、この「共感」プロセスを継続的に行なっていくため、このような大変な思いを最初に経験しておくと、あとから楽になるようです。 実際の受講生の言葉を紹介しておきます。 外国人にインタビューすることに比べたら、日本人にイン
