A data-driven customer engagement & loyalty solution powering F&B and retail businesses to understand their customers and deliver unforgettable experiences
今日は、私がWebサービスを企画、開発するときに使ってるマニュアルを公開します。 このドキュメントはいつ使うのか? 何か良いアイデアが思いついて、実際にサービス開発を始めるとき。 なぜ、この手順で行う必要があるのか? 「人に使われないサービスを創らない」ようにし、「人に使われるサービスを創る」ためです。 サービス開発においては作業順序が違うだけで、サービス構成要素の優先順位が変わってしまい、簡単に人に使われないサービスができあがってしまいます。 そのような「Webサービス開発における最悪の状況」を作らないために、次の順序で開発を進めていく必要があります。ここで強調しておきたいことは、「何をやるか?」よりも「どういう順序でやるか?」が成功可否に大きく作用するということです。 多くの人が考えている以上に、企画開発段階における実行順序が、サービスが成功するか失敗するかを分けています。 1.サービ
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