サービスデザイン方法論2014 第5回：構造化シナリオ法 レポート
こんにちは、@h0saです。 HCD-Net主催の「2014年度サービスデザイン方法論 第5回：構造化シナリオ法」に参加しました。講師はHCD-Net理事の早川氏と、ホロンクリエイトの高橋氏です。 2014年度サービスデザイン方法論： 第1回 エスノグラフィ 安藤昌也氏（HCD-Net理事・千葉工大） 第2回 カスタマージャーニーマップ 長谷川敦士氏（HCD-Net理事・コンセント）・坂田一倫氏（コンセント） 第3回 発想法 山崎和彦氏（HCD-Net理事・千葉工大） 第4回 ユーザーインタビューと要求抽出 早川誠二氏（HCD-Net理事） 第5回 構造化シナリオ法 早川誠二氏（HCD-Net理事）・高橋克実氏（ホロンクリエイト）【この記事】 第6回 ペーパープロトタイピング 浅野智氏（HCD-Net理事）・坂本貴史氏（ネットイヤーグループ） 以下、振り返りとして講義とワークショップの内容
ユーザーの目的をユーザビリティテスト用のタスクシナリオにしよう
現実的なタスクシナリオを書くことで参加者を関与させ、行動を促そう。また、そのインタフェースがどのように利用されるべきかは明かさないようにしよう。 Turn User Goals into Task Scenarios for Usability Testing by Marieke McCloskey on January 12, 2014 日本語版2014年2月4日公開 あるインタフェースで何が機能し、何が機能してないかを理解する最も有効な方法は、それを利用しているユーザーを観察することである。これがユーザビリティテストの本質だ。適切な参加者が現実的な活動をしようとしているとき、ユーザーが苦労する原因になりそうなことについての定性的知見は得られる。こうした知見はデザインをどのように改善すべきかを決定するのに役立つ。 また、サイト全体のユーザビリティを明らかにする手段として、ユーザーがタス
なぜなに？ユーザエクスペリエンスマップ（概要編）
ユーザエクスペリエンスマップってなんぞや、どういう時に使えばいいのなどまとめてみました。実際に作る方法は別のスライドにまとめました（http://www.slideshare.net/vistawalk/ss-17410597）Read less
UXの効果が数字でわかる！5つのUX KPI : DeNA Creator(クリエイター) Blog
プログラミング教育や社員の健康をサポートする「CHO室」の取り組みなど、DeNAのCSRに関する情報を発信するブログ
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