ブックマーク / nomadly.net (1)

  • Amazon 2段階認証が機種変更で使えなくなった時の対処法

    機種変更でAmazon2段階認証が使用不可能に 昨日機種変更した携帯からAmazon Music Unlimitedのアプリにログインしようとすると、 2段階認証のコードの入力画面が表示されました。 この二段階認証は前に使っていた携帯で設定していたのですが、 その携帯のデータは全て削除していました。泣 つまり新しい携帯からはアマゾンだけでなくAmazon Music UnlimitedやKindle Unlimitedにも2度とログインできなくなってしまいます。 この問題を解決するにはいくつかのパターンがあるのでそれぞれ解説していきます。 私の場合は復元すらできない最悪のパターンでしたがアマゾンに電話して解決策を知ることができました。 携帯電話の番号が変わってないなら復元可能 機種変更後に同じ電話番号を使っている場合は復元可能です。 携帯電話の番号を利用した復元方法は以下のとおりです。

    nomado67
    nomado67 2019/11/06
    同じ状態です。スマホの電話番号を変えたら二段階認証が届かず、アマゾンにログインできなくなる。カスタマーサービスに問い合わせると応えてくれたが手続きは自分で調べてしなければならない。ややこしい・・
  • 1