観光産業 最新情報 トラベルビジョン3 コメント 人件費の高騰に対する対応とと、新たなキャッシュポイントとしての海外展開を狙うのならば、業務の海外BPOはフローの中に組み込むのに無理はありません。 個人情報漏洩やコンプライアンスの徹底など、段階を追って対応すべき業務も出てきますが、未来は、越境在宅ワークのような感覚で海外に仕事を依頼するのが当然になるのかもしれません。
ペニンシュラに2009円で泊まれる!?「高級ホテル」“最得”予約術(nikkei TRENDYnet) - Yahoo!ニュース
ペニンシュラに2009円で泊まれる!?「高級ホテル」“最得”予約術 nikkei TRENDYnet9月30日(水) 11時10分配信 / 経済 - 産業 稼働率の低迷に苦しむ高級ホテルが、次々に格安プランを投入し始めた。1泊5万円以上の高級ホテルでも、探し方次第では、驚くほど安く宿泊できる。最得予約術を探った。 稼働率の低迷に苦しむ高級ホテルが、次々に格安プランを投入し始めた。1泊5万円以上の高級ホテルでも、探し方次第では、驚くほど安く宿泊できる。最得予約術を探った。 【詳細画像または表】 ラグジュアリーホテルが1泊2009円、連泊で1泊分無料、一定期間内の予約で50％オフ、直前予約なら80％オフ──。昨秋のリーマン・ショック以来、高級ホテルの割引合戦が激化している。海外ビジネス客の激減で空いた客室を埋めたいホテル側が、国内のレジャー客を取り込むため、こぞって安いプランを投入している
29年連続日本一。「加賀屋」の泣けるサービス(プレジデント) - Yahoo!ニュース
29年連続日本一。「加賀屋」の泣けるサービス プレジデント8月19日(水) 11時31分配信 / 経済 - 経済総合 ■鍋蓋の片づけ方を白熱して議論する その日、能登半島の高級旅館・加賀屋の広間では、20名ほどの客室係による臨時のミーティングが開かれていた。 部屋に用意されているのは夕食と朝食のお膳。フロアリーダーの若葉さんが、おしぼりの出し方、椀物の蓋を片づけるタイミング、煎茶の美味しい淹れ方など、望ましいサービスの手本を見せていく。従業員たちはみな真剣な眼差しでその様子を見つめていた。 一つのテーマを終えるたびに、若葉さんがこう問いかけるのが印象的だった。 「意見があったら言ってください。みんなでつくり上げていきましょう」 「これはベターであってベストではありません。少しでもいいなと思うことを、みんなで掘り出していこうと思います」 するとこれまでの緊張した雰囲気がふっと緩み
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