サービスとは顧客のことを考えられる人が勝つゲーム
「みんなの就職活動日記」や「楽天ブログ」といったCGM（消費者生成メディア）を手がけてきた伊藤将雄氏。同氏は今、アクセス解析に特化したサービスを展開するユーザーローカルを立ち上げ、アクセス解析ブログパーツ「なかのひと」や、携帯電話向けサービス「うごくひと」を提供する。開発者としての趣の強い同氏に、インターネットにおけるサービスのあり方などを聞いた。（聞き手は島田昇＝日経コンピュータ） アクセス解析は何のために手がけているのか。 インターネット全体のサービスレベルの底上げにつながるためだ。インターネットの世界では、個別の利益を追求するサービスの伸びには限界がある。インターネット全体のことを考えたサービスでなければならない。インターネット全体の底上げにより利用者が増え、市場が広がることで、サービスが支持を受け最終的な利益を享受できる。 グーグルの成功の本質も、インターネット全体が便利になる検索
Twitterの“つぶやき”はプロモーションになり得るのか
デルが販売促進キャンペーンとして使い出すなど、企業のプロモーションとしてTwitterが使われ出している。つぶやきは有効なプロモーションになるだろうか。 4月27日、デルがTwitterを使ったWebプロモーションを開始した。これに限らず、最近では複数の企業が、プロモーションの一環としてTwitterを利用するケースが増えている。しかし、“つぶやき”が有効な広報活動になるのだろうか。 “つぶやき”の宣伝に効果は？ 企業の〈中の人〉の“つぶやき”は、その人物の立場や、その人物自身に対する興味によっては、意味を持ってくる。それは、企業そのものではなく、あくまでも個人の“つぶやき”だからだ。外部からではうかがい知れない企業や、業界の内情が垣間見えることもあり、興味深いことがある。このことがあるために、企業によっては社員のTwitterアカウントを監視しているところもあるとも聞く。 それに対して、
駄文にゅうす - 2009年2月 「便利な道具に振り回される人達」に振り回されるのは、もうこりごりだ！
【PC】 ◆ Linux を使いつづけるための5ヶ条 【イトウ アスカ blog】 ◆ ゲーム機用コントローラをPCで使う その1：PS3、Xbox 360編 - ITmedia +D Games ◆ Ubuntu 8.10で使えるかもしれないLinux用バックアップソフト (Sickly Life はてな版) 【Sickly Life】 ◆ フリーのバックアップ・リカバリーソフトの保存サイズと所要時間を調べるの巻 (Palm84 某所の日記) 【Palm84】 【ネット関連】 ◆ 掲示板クラスタと専門家クラスタ 【DTP+印刷営業メモ】 ◆ 閉鎖コミュニティにおいて感じること 【近い小太鼓(仮)】 ◆ mixi上での、適切な距離感を維持するには…？ - 発言小町 ◆ 古参から冷えて固まって行くTwitterのフォロー関係 【北の大地から送る物欲日記】 【ネット関連/テキスト・ニュースサイ
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