要望と実装の間に人生がある、という話 - 業務連絡こんにちは、はてなの中川（id:riko）です。この記事は、はてなディレクターアドベントカレンダーの6日目となります。（昨日はid:onishiの「編集チーフになってやったこと」でした。） 私はサポート部の部長で、はてなでは「ディレクター」という職種についたことはないのですが、開発チームで言えばディレクター的な立場ということなのでこの企画に参加しています。 advent.hatenablog.com 私が入社したのは2006年なのでもう10年になりますが、はてなという会社に入りたいと思ったきっかけとなったのは、実は、今はもう終了したサービス「はてなアイデア」でした。（それまでも、はてなダイアリーとかはてなアンテナは使ってましたが） 当時の私は、ある大規模UGCサービスのサポート担当者を経て同じ会社が運営するガラケー向けECサイトのディレクターをやっていたのですが、サポート時代もディレクター
