令和２年１１月１日（日）から全データの消失により使用できなくなっております福井県産業情報ネットワーク「ふくいナビ」の令和２年１０月５日時点での利用者データのバックアップが確認され、メールマガジン、メーリングリストの配信先メールアドレス等の情報を抽出できることになりましたのでご報告します。 また、「ふくいナビ」のクラウドサーバーに移行する前の旧システムプログラムも確認され、システムの復旧時期（予定）が決まりましたので併せてご報告します。 障害発表以降の経緯について サーバー管理会社であるＮＥＣキャピタルソリューション（株）福井営業所（以下、「ＮＥＣキャピタルソリューション」という）と「ふくいナビ」システムの運用保守会社（以下、「保守業者」という）に調査をさせたところ、システムプログラムと登録されていたデータが完全消失し、復旧できない旨の報告を受け、１１月５日（木）に「ふくいナビ」の障害につい

当センターが管理運営するウェブサービスである福井県産業情報ネットワーク「ふくいナビ」が１１月１日（日）から障害が発生し使用できなくなっています。 本件について、以下のとおり原因および今後の対応についてご報告します。 経緯 令和２年１１月２日（月）、当センター職員から「ふくいナビにアクセスできない」との指摘があり、サーバー管理会社であるＮＥＣキャピタルソリューション（株）福井営業所（以下、「ＮＥＣキャピタルソリューション」という）が確認した結果、クラウドサーバー上のデータが完全に消失していることが判明しました。 本件の原因 当センターは、ＮＥＣキャピタルソリューションと本年１０月３１日まで、クラウドサーバーの賃貸借契約を結んでおり、１０月１３日にその契約を更新していましたが、ＮＥＣキャピタルソリューションの社内手続きの瑕疵により更新手続きがなされておらず、貸与期間が終了したとしてデータが削除