紙袋をやめて、7万2000円の商品が返却された――パタゴニア、4つのコアバリューとは
紙袋をやめて、7万2000円の商品が返却された――パタゴニア、4つのコアバリューとは：気鋭の経営者に聞く、組織マネジメントの流儀（1）（1/6 ページ） 厳しい経営環境が続く中でも、独自のスタイルで成功している企業がある。そんな企業に共通するのが「組織力」ではないだろうか？ 組織がまとまっていることで、企業の成長スピードも変われば、社風そのものが対外的に発信されやすくなり、ブランドイメージの差別化にもつながる。 そこで、本企画では「組織力」で勝ち残っている企業の経営者をお招きし、「組織をまとめるために意識していること」や「組織マネジメント」についてうかがい、どうやって組織力を高めれば良いかを考える。組織マネジメントの学術書『U理論』の翻訳者、組織マネジメントコンサルタントの中土井僚氏が、パタゴニア日本支社長・辻井隆行氏に話を聞いた。全3回でお送りする。 日本上陸以来、売り上げ・店舗数が増加
「挨拶をきちんとしろ」という教え方では部下は挨拶できるようにならない！ | 行動科学マネジメント入門 | ダイヤモンド・オンライン
社団法人行動科学マネジメント研究所所長/社団法人組織行動セーフティマネジメント協会代表理事/株式会社ウィルPMインターナショナル代表取締役社長兼最高経営責任者/アメリカの行動分析学会 ABAI（Association for Behavior Analysis International）会員/日本行動分析学会会員/日本ペンクラブ会員/日経BP主催『課長塾』講師 米国のビジネス界で大きな成果を上げる行動分析を基にしたマネジメント手法を日本人に適したものに独自の手法でアレンジ。「行動科学マネジメント」として確立。 その実績が認められ、日本で初めて組織行動の安全保持を目的として設立された社団法人組織行動セーフティマネジメント協会代表理事に就任。 グローバル時代に必須のリスクマネジメントやコンプライアンスにも有効な手法と注目され、講演・セミナーなどを精力的に行う。 趣味はトライアスロン＆マラソン
アスリートもビジネスマンも、「2回の人生（キャリア）」を生きる時代
『採用基準』を刊行したマッキンゼーの元採用マネジャー・伊賀泰代氏と、 元400メートルハードル銅メダリストでTwitterのフォロワー13万人超えの「走る論客」為末大氏。一見異なる経歴の2人だが、プロフェッショナルとして激しい競争の世界で戦ってきた点では同じ。 連載1回目は、ますます厳しい時代に突入する中、これからのキャリアのあり方について語る。 伊賀泰代氏 1993～2010年末までマッキンゼー・アンド・カンパニー、ジャパンにて、コンサルタントおよび、人材育成、採用マネージャーを務める。現在は、キャリアインタビューサイト MY CHOICEを運営、リーダーシップ教育やキャリア形成に関する啓蒙活動に従事する、キャリア形成コンサルタント。 誰よりも努力したアスリートが「努力教」を否定!? 伊賀 為末さんの『走りながら考える』を読ませていただき、共感する部分がたくさんありました。特に、世間的な
父親に聞いた管理職として「ダメなチームをデキるチームにする必勝パターン」 - komagataのブログ
もう定年してますが、郵便局の管理職歴うん十年の父親に社会人の大後輩として、 「管理職としてダメなチームをデキるチームにする必勝パターンみたいなのってあるの？」 と聞いたら 「あるよ」 とあっさり。その話が面白かったので紹介します。 背景父親は郵便局員で公務員だった。郵政民営化する前の話。公務員は一般企業と違い犯罪でも犯さない限り首にならない。（管理の難易度が高い）郵便局の仕事は大きく「郵便」「貯金」「保険」の３つに分かれている。父親は「保険」のセールスマンの管理職を長年やっていた。郵便局の管理職は３年（？）毎に別の局（調布市郵便局とか）に移動する。 1. 新しい職場（チーム）に赴任したらそこの中心人物の協力を取り付ける中心人物：顔役的な人で大抵が年長者やリーダー気質の人。どこの組織にも必ずいて、誰にでもすぐに分かるそうです。（役職的には自分より下の人です。） 父「誰に聞いても山田（仮）さん
＜異国での1年を振り返る＞ 岡田武史 「いま中国を離れる事は私にはできない」（二宮寿朗）
苦闘の連続だった中国での1年目のシーズンが終わった。 指揮官の地道な指導により、変化の兆しを見せる選手たち。 その手腕に周囲の信頼も厚い。かつて日本を率いた男は、 来季もこの国のサッカーの未来のために心血を注ぐ。 改革の過程に、オフなどない。 11月下旬、岡田武史は日本にいた。 中国スーパーリーグ、杭州緑城のU-19、U-17ユースチームを引き連れ、静岡県・御殿場で強化キャンプを張っていた。 夕方、寒風吹くグラウンドではU-17の紅白戦が行なわれていた。響き渡る指揮官の喚声。いいプレーをすれば「グッド！」、悪ければ嘆息とともに表情をひん曲げる。感情豊かな大きなリアクションに反応するように、段々と若芽たちのボルテージも上がって声を出していく。冷気を熱気が追いやっていた。 「みんないい声が出てたかな」 ユースも統括する“全権監督”はグラウンドを出ると、そう言って白い歯をこぼす。だが時計に目をや
東京新聞: 製品の中から不良品を血眼になって探し出す工場長の姿と重な…:社説・コラム(TOKYO Web)
製品の中から不良品を血眼になって探し出す工場長の姿と重なって見える。違っているのは、相手にしているのが、生身の人間であるということだ▼大阪市の橋下徹市長の友人で、民間人校長として採用された大阪府立高の校長が、卒業式の君が代斉唱の際に、教職員の口の動きを見て実際に歌っているかどうかを確認していたという▼約六十人の教職員全員が起立した後、口の動きをチェック。不自然に見えた三人の教師を呼び出した。府教委は、歌わなかったことを認めた一人の処分を検討している▼「起立斉唱の職務命令が出ているのだから、口元を見るのは当たり前で素晴らしいマネジメント」と橋下市長は校長をほめちぎった。起立はするが歌いたくはないという教員は、アイドルグループ並みの「口パク」技術を習得しなければならない▼演劇賞をさらった「歌わせたい男たち」は、君が代斉唱をめぐる校長と教師のせめぎ合いを喜劇チックに描いた永井愛さんの戯曲だ。当初
「入社してすぐ現場に飛び込ませて、実務を叩き込む」で辞める社員続出！「現場主義」に隠された勘違い
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ研究員。早稲田大学理工学部経営システム工学科卒業。 新人・若手社員教育からマネジメント教育まで、多数の社会人向けトレーニングプログラム開発に従事。近年では、トランジション・デザイン・モデルの開発や、研修効果を高め受講者の職場実践を促進する研究およびサービス開発に携わる。人材育成学会論文発表「企業における役割転換の促進要因と転換内容に関する研究」。 部下育成の教科書 新入社員がやってきたり、異動などでメンバー入れ替えがあるこの時期。部下を持つ上司や、現場のチームリーダーの人たちは、どうやって部下やメンバーを育てればいいのでしょうか。一般社員を4つの「段階」に分け、それぞれのステージでどのような問題をクリアし、どんな行動をすればいいのか、また、どんな行動をしないようにすべきなのか。短期集中連載では、部下育成に役立つ「ものさし」と「ものさし」を使った
国歌斉唱「口動いてない」教員、校長がチェック : 社会 : YOMIURI ONLINE（読売新聞）
大阪府立和泉高校の卒業式で、国歌斉唱の際、教職員が本当に歌っているかどうかを、校長が口の動きで確認していたことがわかった。 口が動いていなかった教員のうち、１人が歌わなかったと認め、府教委が処分を検討している。国歌起立条例を提案した地域政党・大阪維新の会代表、橋下徹・大阪市長は「服務規律を徹底するマネジメントの一例」と絶賛。しかし、その徹底ぶりに反発もある。 同条例の成立を受け、府教委は府立学校全教職員に、起立斉唱を求める職務命令を出していた。和泉高の中原徹校長によると、今月２日の卒業式では、教頭らが教職員約６０人の国歌斉唱時の口の動きをチェック。その結果、３人の口が動いていないとして、個別に校長室に呼び、１人が「起立だけでいいと思った」と不斉唱を認めたという。
岡田武史氏が語る、日本代表監督の仕事とは
早稲田大学は12月11日、ICC（早稲田大学国際コミュニティセンター）開設3周年記念「働く杯」を開催、特別講演でサッカー日本代表監督の岡田武史氏が自らの仕事に対する姿勢を語った。 岡田氏は早稲田大学卒業後、古河電気工業（ジェフ千葉の前身）や日本代表でディフェンダーとして活躍し、1990年に現役を引退。引退後は指導者の道を歩み、ジェフ市原コーチ、日本代表コーチを経て、フランスW杯最終予選では更迭された加茂周氏の後任として日本代表監督に就任、日本を初のW杯出場へと導いた。その後はJリーグのチームの監督として年間王者に2度輝き、2007年からはイビチャ・オシム氏の後任として再び日本代表監督を務め、南アフリカW杯への出場を決めている。 勝っても違和感があった 岡田 僕はフランスW杯の日本代表監督を辞めた後、J2のコンサドーレ札幌の監督に就任して、2000年にJ2で優勝してJ1に上がって、J1で1年
メンターあつこさん: Making the Road
誰もがいきいきと子育てしていて 誰もがいきいきと働いていて、 誰もがいきいきと学んでいる。 そんな社会にしていきたいと思っています。 今日は僕のメンターであり、師匠であるＮＰＯ法人ＥＴＩＣ．の あつこさんとお昼ご飯をご一緒させていただきました。 ３年ほど前、事務局長の何たるかをご教示いただいておりまして、 それ以後、きちんとお礼が言えていなかったので、それを果たしに、 また、座右の銘にしたいほどの言葉をいくつかいただいていましたので、 それがこの３年間にどう活かされたのか、ご報告をいたしました。 超熱く語らったのですが、それは膨大なので省きます。 今日話した中ですごく大きな学びがあったので、それを書きます。 それは中間支援組織の位置づけについてです。 簡単に言うと、「中間支援組織が確固たるビジョンを持つということは ある意味危険ではないか」という課題意識をいただいたのでした。 というのは、
３年に一度はドラッカー: Making the Road
誰もがいきいきと子育てしていて 誰もがいきいきと働いていて、 誰もがいきいきと学んでいる。 そんな社会にしていきたいと思っています。 僕の人生に、もはやドラッカーはなくてはならない存在です。 僕の人生には、これまで３つの転機がありました。 １つ目は大学２年のときに非営利組織の可能性を知り、当時目指していた 「教員」への道を捨てたとき。 ２つ目はフローレンスに入って１年目、自分の力量不足に絶望し、 何度辞めようと考え、くじけそうになったか。 それでもフローレンスの持つ可能性を信じ、自分の持つ可能性を 信じてチャレンジしようと決意したとき。 そして３つ目は今年（フローレンス４年目）、自分の持つ能力の限界 を知り、また、逆に自分のもっている可能性・強みを知り、 自分が社会において果たすべき使命を知ったとき。 その全ての場面にドラッカーの著作がありました。 まず１つ目の転機の時、僕はドラッカーの『
パートナーシップ・マネジメント 〜それでもなお人を愛しなさい〜 | 創業記
橋口さんとはお知り合いになって4年以上が経つが、講演を聴いたのは昨日が初めてだった。笑いに笑い、考えに考え、そして感動した。 テーマは、「パートナーシップとマネジメント」。 よく聞く言葉でありながら、その意味を深めている人は少ない言葉。 氏いわく、 パートナーシップとは、「ともに何事かを成す仲間との信頼に基づく対等な関係性」「自分の思い通りにならない余白を担保した上での相手との健全な関係」 マネジメントとは、「矛盾のぶつかり合いから逃げずに、関係するステークホルダーと共通のビジョンを定め、それを実現するすべての行為」 決して、「管理」ではない。 日本が、そして世界が一つのものを製造していた時代には、軍隊的組織と支配と従属による指揮命令系統が有効だった。 だが、イノベーションを繰り返しながら、質的進化を遂げることが求められる今、知的労働者に上司と部下はいない。いるのは同僚（パートナー）だけで
コンサルティングファームの進化について | 創業記
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『「伊那食品工業」視察（09.10/23）報告』
一週間の始まり月曜日！ 本日もお仕事、ホントウにお疲れさまです！ 今日の東京は台風の影響で、朝から凄い雨でした。 写真は「伊那食品工業視察ツアー」当日（10/23）の 信州の秋の空です。 ３万坪もある「伊那食品工業」の敷地の一部です。 参加された方々の日頃の行いがきっと良かったのです。 地元の人たちが、 「こんないい秋日和はめったいにない」 と言うほどの素晴らしいお天気でした。 なんという幸運！ さてさて、視察ツアーでは、取締役のお話を 約２時間たっぷりと聞くことができました。 とてもその全てをご報告できません。 ただ、私がとても印象に残ったは、この言葉です！ ☆「性善説による経営」 例えば、上の写真・・・、 掃除道具がしまわれている倉庫の前で 人事部の方から説明を受けています。 掃除に関しては、徹底的にしているそうです。 ある企業の取引先候補の偉い人が訪れた。 「伊那食品工業」としては、
宴のあと: 生命保険 立ち上げ日誌
とある大手買収ファンドのオフィスにお邪魔して、そこで働く若手の皆さんとランチをご一緒した。ここは社内にシェフが常駐していることで有名。いや、大企業の食堂なら分かるのですが、数10人の小さな組織なのに、シェフがいるのですよ。 留学中、この会社のニューヨークオフィスに面接しにいったことがある。資料を大量に渡されてPCの前に座らされ、「4時間で資料を読み込み、エクセルで収支計算をして、投資メモを書け」という課題を課せられた。 ちょうどお昼どきだったので、「何か食べる？」と聞かれた。「何がありますか」と聞いたところ、「いや、何でもできるけど。シェフいるから」と言われてびっくりしたのを覚えてる。無難にクラブサンドイッチとかにした覚えがあるが、いま覚えば、「かつ丼」とか「ぶりの照り焼き」とか、無茶ぶりしてみればよかった。あまり感じ悪いと面接落とされるか。 さて、この会社の東京オフィスは、まだ投資をやっ
計画された偶然性: 生命保険 立ち上げ日誌
週末はグロービス主催の「あすか会議2009」なるカンファレンスにてパネリストとして参加するため、山梨に行ってきました。 行ってみたら、チームラボ猪子さん、芸者東京田中さん、元カーライル朝倉さん、岡島さん、スマイルズ遠山さん他、知ってる人がたくさんいて、いろいろお話できて楽しかった。 パネルディスカッションはキャリアに関するもので、テーマが「計画された偶然性」。いわゆる、プランド・ハップンスタンス理論について。 パネリストは札幌に恋をして突然家を建ててしまい、三井物産を辞めてベリサインなどいくつかの企業の社長を務められている川島さんと、キッズベースキャンプの鈴木さん（同社の社長の島根さんとはつい先日別のパネルで御一緒したばかり）。 とても嬉しかったのが、グロービスの林恭子さんがモデレータを務められたこと。林さんは僕が学生のときにBCGの人事をやられていて、法曹の道を選ばずに同社に入社するきっ
衣替え: 生命保険 立ち上げ日誌
もうすぐ７月に入るということもあって、週末から iPhone に替えました！知らなかったけど、新しい機種が出てばっかりだったのですね。新しいおもちゃを手にした子どものように、一日中いじくって遊んでしまった。 以前から、モバイルの将来を理解するためにも iPhone 使わないとなぁ・・・と思っていたのですが、直接的なきっかけは、先週金曜、本田直之さんとのランチ。 http://www.leverageconsulting.jp/ 「いつも原稿が書けなくて困ってるんですけど、本田さんはいつもスラスラ書けるんですか？」 「いや、俺もいつもなかなか書けなくて苦戦してるよ。アップビートの音楽聞きながらやったり、座り心地がいいソファがあるスタバに行ってみたり」 「本田さんでも、そうなんですねぇ。勇気づけられました。何なんですかね、あの週末の家だとはかどらないけど、スタバだとはかどるというのは」 「テー
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from FIFAマスター（宮本恒靖） 価値観、覆されるか サッカーを外から学ぶ - 日本経済新聞
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PFCつれづれ:PFCコンサルタント・ジャンゴの「ちょっといい話」〜リーダーとしての在り方 - livedoor Blog（ブログ）