PwCが日本のデジタルサービスを本格化：デジタルクリエイティブ施設を開設へ | DIGIDAY［日本版］
PwCコンサルティング・パートナーの松永エリック・匡史氏はDIGIDAY［日本版］に対し、PwCは日本でもデジタル領域における企業変革サービスを拡大し、日本国内におけるエクスペリエンスセンター開設を想定に入れていると語った。 コンサルティングファームがいわゆる「デジタル」領域のサービスを強化し、広告会社の領域とオーバーラップすることは業界の大きなトレンドだ。日本でもアクセンチュアのIMJ買収、電通・博報堂DYによる「デジタル」の設立、マーケティングソフトウェア企業の参入と新しいエコシステムがダイナミックに形成されはじめた。 同時にクライアントサイドでは、IoT、AIなどのバズワードに代表されるトレンドのなか、製造業を中心とした日本企業にいわゆる「デジタルディスラプション」に対する危機感が露わになり、企業活動のデジタル変革サービスのニーズが著しくなっている。 PwC（プライスウォーターハウス
JALのレスポンシブメール対応を導いた、エクスペリアンジャパン「開封エンゲージメントサービス」の実力
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
ＡＩはどこまで人の悩みに答えられるのか？ OKWAVEの回答サービスを検証 ニュースイッチ by 日刊工業新聞社
Ｑ＆Ａサイト「ＯＫＷＡＶＥ」を運営するオウケイウェイヴは、自社開発のＡＩ技術を活用したウェブ上の回答サービスを１０日に始めた。同社が運営するサイト「ＯＫＷＡＶＥ」に蓄積された３５００万件以上の質問と回答を分析し、機械学習を加えたＡＩエージェント「あい」を開発。質問、回答の文章から概念、意図を読み取って知識化しているため、利用者が求めていると類推される答えを見つけ出す。第一弾として、「美容・健康」に関する質問に答えるサービスを始める。 ＡＩエージェント「あい」には、オウケイウェイヴが日米で取得した特許技術と独自の機械学習技術を用いている。具体的には過去のウェブ上のやり取りで蓄積されたＱ＆Ａデータを「質問と回答に分離した上で、（両者を）突合して答えを絞る」（浅川秀治同社取締役ＣＴＯ）。今回は女性ユーザーからのニーズが見込める美容・健康分野から始め、「カテゴリーはＯＫＷＡＶＥ全域にもっていきたい
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