KDDIは今月2日に発生した大規模な通信障害を受け、スマホや携帯などを契約していた3589万人を対象に「お詫び返金」として請求額から200円(税抜き)差し引くと明らかにしました。 このほか、24時間以上連続して全ての通信サービスを利用できなくなった人など271万人を対象に、約款に基づいて基本使用料などの2日分の相当額を請求額から差し引くことも発表しました。 この2つの返金を合わせると73億円になるということで9月以降、請求額から差し引く予定です。対象になる利用者には8月中旬以降ショートメッセージで案内するということです。 また、髙橋社長は月額報酬の20%の3か月分を自主的に返上すると発表しています。
![【速報】auなど通信障害 3589万人に一律200円返金 271万人に基本使用料など2日分の相当額を差し引く 総額73億円 KDDI(TBS NEWS DIG Powered by JNN) - Yahoo!ニュース](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/bb49e6e85ff2c82ebab95d41d599d55b3ad3d18c/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fnewsatcl-pctr.c.yimg.jp%2Ft%2Famd-img%2F20220729-00010007-jnn-000-14-thumb.jpg%3Fexp%3D10800)