デジタル政府ランキングなど、公共部門のデジタル化に関する調査で常にトップを占める北欧デンマーク。デジタルサービスの利用率はEU加盟国で最も高く、公共サービスに対する市民の満足度も世界トップクラスです。この記事では、デンマーク政府によるデジタル化の歩みを、実際に導入されたサービス事例を紹介しながら解説します。 近年各国がこぞって公共領域でのデジタル化を進める中、一足先を行く国があります。そう、北欧のデンマークです。 インターネット上で公開されているデジタル政府に関するランキングを少し調べてみるだけでも、その発展度が見て取れます。 EUのデジタル経済・社会指数:1位(2017年、2018年、2021年) 国連が2年に1度行う電子政府調査:1位(2018年、2020年) Economist ImpactのDigital Cities Index:1位(2022年、コペンハーゲン市) OECDのD