Helpy - モバイルファーストなヘルプデスクシステムMOONGIFTはオープンソース・ソフトウェアを紹介するブログです。2021年07月16日で更新停止しました Webサービスに限らず、何らかのプロダクトやサービスを提供する際にはサポートが必須になります。無償サービスであればコミュニティベースでのサポートもありますが、有償な場合は一対一のサポートが求められるでしょう。 そこで使ってみたいのがHelpyです。モダンなデザイン、モバイルファーストなヘルプデスクです。 Helpyの使い方 トップページです。ユーザはここで検索したり、新しい質問をします。 こちらは管理画面です。すでに多数の質問が登録されています。 質問が来ていたら返信したり、社内メモを書いておけます。 返信している例です。過去の質問を追いかけることもできます。 利用者は検索してセルフサポートもできます。 Helpyはシンプルなデザインのサポートデスクシステムとなっています。この手の
