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2019年3月13日のブックマーク (4件)

  • 10年以上前にマクドナルドの店長から教わった謝罪テクニック - ミネムラ珈琲ブログ

    はてブみてて、以下の記事が目についた。 tech.nikkeibp.co.jp この記事の内容には関心はないけど、不意に古いことを思い出した。 高校の頃、ぼくはマクドナルドでアルバイトをしていた。 マクドナルドは今思ってもすごいなと思うぐらい徹底したマニュアル文化で、大抵のことはマニュアルで学んだが、ソフトな面は当時の店長に学んだ。お客さんへの謝り方がまさにそうだった。 教科書的には「大変申し訳ございませんでした」と厳かに言う、と前置きをした上で店長は電話を持って手を見せてくれた。 「ええっ!!?ほんとですか!?っすいませーーん!!!」 こういう感じのほうが心から悪いと思ってそうだろ?形式張って言ってたらいかにもマニュアルって感じで腹たったりもするんだよ。そういう感じだった。 もう10年以上会っていないが、元気だろうか。SNSみたいなものもまともに普及していなかったので、さっぱりわからな

    10年以上前にマクドナルドの店長から教わった謝罪テクニック - ミネムラ珈琲ブログ
    picora
    picora 2019/03/13
    先日アマゾンデリバリープロバイダーの方がこんな感じで、形式張ってなくて好感が持てた
  • LAN のプロキシ サーバーの設定について | Microsoft Docs

    LAN のプロキシ サーバーの設定について 10/08/2014 3 minutes to read こんにちは。IE サポートチームの薄 (うすき) です。 日は LAN 環境で利用する "プロキシ サーバー" の設定についてご紹介します。 プロキシ サーバーとは、簡単にいうと LAN 環境のネットワークの出入り口にあって、LAN 環境内からインターネットへ接続するときに、実際のアクセスを "代行" するサーバーのことです。 プロキシ サーバーとは http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/what-is-a-proxy-server 設定は、Internet Explorer のインターネット オプション - [接続] タブの、LAN の設定 ボタンを表示したときに表示される [ローカル エリア ネットワーク (LAN) の設定

    picora
    picora 2019/03/13
    “IE11 では、自動構成スクリプトのアドレスに file プロトコルでアドレスを指定することはサポートされていません。”
  • リーダーであるための視野・視座・視点 - Tech Inside Drecom

    はじめに 十名~数十名ぐらいのプロジェクトで開発することの多いドリコムだが, プロジェクトの中に「プロジェクトリード職」という役割を置いている。 プロジェクトの実現性と健全性を担保するのが仕事だ。 ディレクター,プロダクトデザイン,プランナー,アート,エンジニアリーダーという風に 職種別のリード職を設けていて,エンジニアリーダーの場合はアーキテクチャや安定稼働, (技術的な) ユーザビリティ等への専門性を持って責任を負うのと,エンジニアチームの チーム作りもミッションに加えている。 最近は開発ライン数が増えてきたこともあり,新卒 2,3 年目のリード職が増えてきた。 リード職になった人に「一メンバーだった頃と何が違う?」と聞くと, よく「視野が広くなった」と返ってくる。 視野が広くなるとは具体的にどういうことなのか,掘り下げてみようと思う。 主に 2 年目エンジニア向けのエントリです。 仕

    リーダーであるための視野・視座・視点 - Tech Inside Drecom
    picora
    picora 2019/03/13
  • 年収と自由 - 快適な生活

    金はやばい。みんな金の話してる。 年収の話やめろ 齢30で私大教員として終身(?)雇用(?)され、ようやく名実ともに今後40年間(?)の社会人スタート、いきなり人並みの収入を得て困惑したのをよく覚えています。 その一方、出身研究室では国立大か弱小私大に決まる人が多くて、まともな私大に就職した人間はレアケースだったので、同窓の人々からひたすらに年収を聞かれる。いいか、マジ年収の話するのやめろ。 先日、PD続けてる先輩にしつこく聞かれたので、観念して「少なくとも我々の母校の国立大で助教やるよりはよっぽどもらってるはずです」って答えたら後日、その先輩はその国立大の助教の椅子に収まった。お前がしつこく聞いたからだぞ。そんときの飲み会の結論は、「業績重ねて有名私大に行くぞ!年収2000万だぞ!」だった。んなわけないだろ冷静になれ。顔出すのやめました。 大学を出てから金を無視した人生を送り7年(修士2

    年収と自由 - 快適な生活
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    picora 2019/03/13