Webユーザビリティランキング2010 省庁サイト編｜トライベック・ストラテジー
国民とのコミュニケーションツールとして大変重要なタッチポイントであるはずのWebサイトだが、ランキング結果は昨年9月に発表した「主要企業Webユーザビリティランキング＜企業サイト編＞」の100社平均と比べて12ポイントのマイナスになっていることは非常に残念だ。企業側を指導する立場も持つ省庁にとっては、改めて自省庁のWebサイトを国民目線(ユーザ目線)でご覧いただきたい。 上記の評価軸のうち、ユーザビリティ上もっとも重要な評価軸である「ナビゲーションの使いやすさ」を筆頭に、ユーザーがWebサイトを利用して情報を得ようとする際の使い勝手に大きな影響を与える評価軸においてマイナス評価となっている。 個別に見てみると、「ナビゲーションの使いやすさ」の点では、民間の企業サイトでは一般的に普及しているグローバルナビゲーションとローカルナビゲーションによるスムーズなサイト内回遊補助機能が省庁サイトでは用
インタビュー：ＮＴＴドコモは、“満足度の高いコーポレートサイト”をこう考える｜Webユーザビリティランキング2009 企業サイト編｜トライベック・ストラテジー
NIKKEI NET Webユーザビリティランキング2009【企業サイト編】 特集2009年9月16日～にて掲載中 ユーザビリティの高いコーポレートサイトをランキング評価するトライベック・ストラテジーの「Webユーザビリティランキング 2009」で、総合順位1位に輝いたＮＴＴドコモ。アクセス性、サイト全体の明快性、ナビゲーションの使いやすさ、コンテンツの適切性、ヘルプ・安全性、すべてに高得点をマークした同社では、どのようなポリシーに基づいてサイトを構築・運営しているのでしょうか。そのWebユーザビリティについての考え方を取材するため、株式会社ＮＴＴドコモ マーケティング部を訪ねました。 真にお客様思いの企業ホームページを制作しているのはどこか？ トライベック・ストラテジーの「Webユーザビリティランキング 2009」でみごと総合順位1位に輝いたのはＮＴＴドコモでした。「アクセス性」「サイト
診断概要：判定項目｜Webユーザビリティランキング2009 企業サイト編｜トライベック・ストラテジー
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