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最近、知り合いに「○○さんって変わってますよね。」と言われる事がありました。「そうかなー。」とその場は何気なく答えておきましたが、内心は「え、そうなの!?」と思っていました。なぜなら私は自分ほど普通な人はいないだろと思っていましたから(笑) 実はこれは「偽の合意効果」と言われる認知バイアスで、人は自分の意見・信念・好みが実際よりも一般大衆と同じだと思い込む傾向があるそうです。極端に言うと人はみんな自分が普通で他人が変わっていると思っているということですかね。 日常生活では笑い話のタネになる程度ですが、これが仕事になるといろいろな不利益を生みだしてしまいます。 私は業務の中でクライアントから様々な資料をもらう機会が多いのですが、たまに呪文のような資料をもらう事があります。自分の無知だと恥ずかしいので調べるのですが、Google先生にも「もしかして○○ですか」と言われる始末。 結局先方に聞いて
ナビゲーションが固定配置されたWEBサイトのまとめです。このブログもナビゲーションを固定配置しているので個人的にも非常に気になるところですね。 b14 Happy Cog Character Face. Works. OK Studios Latorre 各コンテンツの情報量が少なかったり、コンテンツ数が少ないサイトには向いていますかね。遷移の仕方を工夫すればユーザビリティを確保しながらおもしろい演出をすることも可能です。 ただし高さのないワイドモニタなどではナビや情報が見切れてしまう可能性もあるので、様々な環境を考慮してデザインすることが重要ですね。 21 Examples of Fixed Position Menus in Web Design
実は普段仕事をしている中で、口頭でお願いした作業は100%忘れられると思うようにしています。相手を信用していないというわけではないのですが、口頭で頼んだだけだと相手のタスク管理に依存してしまうのでメールでリマインドをしたり、自分のタスクリストに連絡待ちタスクとしてリストアップするようにしています。 さらにプロジェクトとなればクライアントや協力会社の方にも作業を依頼することも発生しますし、対応状況の共有なども必要になってきますね。この際に利用するのがこの課題管理表です。サンプルは以下からダウンロードできます。 issuelist_sample.zip(16.4KB) 商用利用、改変など特に規定はしてませんが、ご利用は自己責任にてお願いいたします。 各課題に対して内容の他に依頼者・担当者・期日等とステータスを管理しています。これを定期的に確認することで抜け漏れなくプロジェクトをすすめることがで
今やメールなしには成り立たないという仕事をしている方も多いと思いますが、1日に数百件のメールを処理しないといけない人も少なくないでしょう。 そんな中であなたのメールを見落とされたり、後回しにされずに返信や対応をしてもらうためのメールの書き方のポイントをまとめてました。 件名にアクション、期限を書く
仕事をしていれば部下や同僚、外部の会社に仕事を依頼する機会があると思いますが、そんな時にこれをやられると「本当に大丈夫か?」と思ってしまう行動をまとめてみました。 頼んだ仕事にすぐとりかかる。 すぐにとりかかってくれるのはありがたいんですが、「今やっていた作業は大丈夫なの?」と思うのと同時にまた別の人に仕事を頼まれたらそっちにすぐ移ってしまうのではないかと不安になります。 期限を明示せず、でき次第送りますという。 さらにいつごろ終わりそうかを聞いても時間が読めないと言われるとお手上げです。 期限を切らないことがリスクヘッジと思っている人がいますが、これをやると依頼された人は「自分のタイミングで終わらせればよい」と思い、依頼した人は「自分が必要な期日までにはもらえる」とお互い都合のよい解釈をしてトラブルの火種になりますね。 「見ればわかります。」という。 資料を用意して説明しようとしたら「見
昨日のブログで「仕事を頼むのが不安になる人の7つの行動」を書いたのですが、もちろん頼み方だって重要です。 頼み方次第でトラブルの発生率や作業者のやる気も大きく変わってきます。 ということで上手に仕事を頼むコツをまとめてみました。 仕事の期限はきちんと時間で指定する。 「○日中にやっておいて」、「今週中にお願い」といった頼み方をすることがあると思います。 人によって「今日中=定時まで」ととらえる人もいれば「残業しても帰るまでにやっておけばよい」ととらえる人もいます。十分に時間があって余裕を持ってすすめているならまだよいですが、期限はなるべく時間まで決めた方がよいですね。 作業の目的をきちんと伝える。 1) 「レンガを積んでください。」 2) 「ここに教会を立てるので土台になるレンガを積んでください。」 どうでしょうか?依頼している作業は一緒ですが作業者が受け取る情報が全然違いますね。目的を伝
有効なワークフロー管理法として有名なGTDですが、いろいろツールを試してみた結果、個人的にはGmailを利用して実行するのがはまったのでここで説明しておきます。 GTDとは っていうか「GTDってなんだ?」という方に少し補足しておくと、GTDとは”Getting Things Done”の頭文字をとった言葉で、デビットアレンという人が提唱するワークフローの管理方法です。 簡単に言うと「これが終わったら○○をやらなきゃ・・」とか「今日中に△△終わらせないと・・」などと考えながらやると頭がいっぱいになってしまい、作業効率が悪くなってしまうので決まったフローによってタスクを分類して、そういったことを頭から追い出して目の前の作業に集中しましょうというもの。 以下のようなフローで、タスクを分類します。 まず入ってきたすべてのタスクや情報は「inbox」で受け止めます。 そしてフローにしたがい以下の6
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