Yahoo! JAPAN Creative Blog — サービスデザインってなに⁈
10月から社内の有志者と一緒にサービスデザイン勉強会をはじめています。 まずは、たくさんあるサービスデザインの手法を検討しウェブサービスに適したデザインプロセスの検討、定義を目指します。 一般名詞のようで分かり難かったので勉強会の名前をSXD（Service Experience Design）勉強会と名付けました。 サービスデザインとはここでいう「サービスデザイン」とは、現在欧州を中心に盛んに実践と研究されているデザイン方法論のことです。 By Service Design Lab (SDL) on YouTube 特に公共部門におけるサービスデザインの取り組みは目が離せません。 去年発表されたイギリスの「政府デジタルサービス・デザイン原則」をみるとUXやデザイン思考などで語られている方法論と類似しています。 政府デジタルサービス・デザイン原則 先進的な企業としては Livework、e
定時帰宅を「プラス評価」する仕組みが必要 - 脱社畜ブログ
東洋経済オンラインの連載でも書いたが、日本の会社では「残業」は基本的に努力の証明で、やればやるだけ「頑張っている人」ということになる。 ｢残業しない＝頑張ってない｣という迷惑な妄想 | あ、「やりがい」とかいらないんで、とりあえず残業代ください。 | 東洋経済オンライン 連載記事では、このように残業が「プラス評価」されてしまうことの問題について書いた。これが不当だというのは何度でも繰り返し言い続けたいと思うのだけど、今日は少しだけ別な角度からこの問題を見てみたい。 唐突だがひとつ質問をさせてほしい。あなたの会社では「定時帰宅」をする社員はどのような評価を受けるだろうか？怠け者である、協調性がない、社会人としての常識に欠ける…といったネガティブな評価が下されるという会社はひどい会社だ。別に、いい評価も悪い評価も受けない、というのはまあ普通の会社だ。建前上はいい評価も悪い評価も受けないという会
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