Salesforceはじめの一歩 - Qiitaはじめに 業務の中で、Salesforceについて調査する機会があったのですが、CRM/SFA/MAに関しては昔研修で少し聴いた程度で、Salesforceについても触ったことがなかったので、初めの一歩をどう踏み出して良いか分かりませんでした。そんな状況からなんとなくSalesforceでアプリが作れそうと思えるようになるまでのステップをメモしておきます。まだ勉強途中なので、間違っているところもあると思いますが、はじめの一歩を踏み出すために参考になればと思います。 なんとなく理解するまでのステップ CRM、SFA、MAって何？ Salesfroceって何？ Saelsforceに慣れる、用語を理解する Salesforceでアプリを作成 CRM、SFA、MAって何？ まず、Salesforceをググってみると以下のような説明がよく登場します。 クラウドベースのCRM/顧客管理システムやSF
